OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對接平臺(tái)，通過資源整合把原材料供應(yīng)商，專業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

OUTO與您分享服裝店經(jīng)營如何提高顧客回頭率（二）

送客離店注意事項(xiàng)

1、不要主動(dòng)提出送客離店

在順利收款之后，不要主動(dòng)向顧客表示送客離店，比如：“我來送您出去吧”，如果我們這樣說，客戶十有不會(huì)要我們送，所以我們應(yīng)該自然的引導(dǎo)客戶向大門走去。

2、不要在收銀臺(tái)送客離店

如果我們在收銀臺(tái)這里直接向顧客道別，會(huì)給顧客一種感覺，剛收完錢就馬上道別，太現(xiàn)實(shí)了。

3、贈(zèng)送小禮物

在顧客要離店時(shí)，需要給顧客準(zhǔn)備一些贈(zèng)品（小禮物），或是為顧客提供一些搭配的小建議，不論價(jià)值如何，都會(huì)給顧客一種超值的感覺，畢竟交易都完成了，我們還能給他帶來驚喜。

4、客戶離店后小細(xì)節(jié)

如果是在店面送客，在顧客走后要多站一會(huì)兒，目送顧客離開，目的是為了防止顧客回頭，如果顧客回頭發(fā)現(xiàn)店員還站在店門口，心里面會(huì)感覺非常好。

同時(shí)也不要在客戶剛剛離店后就幾個(gè)店員聚在一起說話，目的是避免被顧客回頭看到，顧客認(rèn)為我們在議論他，而且是沒說好話。

OUTO與您分享夏秋換季服裝店該怎么經(jīng)營好？（三）

例如，北方地區(qū)秋季較短，單夾克的上貨日期應(yīng)該在7月底，遲不能晚于8月初。如果新品夾克遲到兩周上市，雖然8月底時(shí)氣溫還不是很低，但市場上大部分品牌的新品夾克都已上市銷售，要把握時(shí)機(jī)。

以潮流為導(dǎo)向的商家，往往比自然時(shí)間更快地傳遞季節(jié)信息。季節(jié)變化對于人類基本社會(huì)行為的影響已經(jīng)越來越小，但是季節(jié)對于服裝零售的時(shí)間因素性影響依然顯著，店主要根據(jù)季節(jié)時(shí)間因素樹立形象。

OUTO與您分享

服裝產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀和機(jī)會(huì)

1.面輔料市場

由于用戶需求的個(gè)性化趨勢越發(fā)明顯，催生服裝快反供應(yīng)鏈的需求，而在這其中，面輔料的不確定性是制約服裝快反的一大因素，生產(chǎn)商不得不從多渠道采購，這使得面輔料交易呈現(xiàn)更碎片化的趨勢。面輔料交易的信息不對稱程度非常高，且層層加價(jià)。生產(chǎn)環(huán)節(jié)分散、周期長，與服裝廠難以形成協(xié)同。

從現(xiàn)狀可以發(fā)現(xiàn)，面輔料行業(yè)的B2B平臺(tái)的機(jī)會(huì)明顯，而且有機(jī)會(huì)從流通流域切入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。百布已經(jīng)成為了此領(lǐng)域的者。

2.服裝批發(fā)市場

服裝批發(fā)市場交易鏈條長，各個(gè)環(huán)節(jié)層層加價(jià)，但二批的價(jià)值（核心是選品、現(xiàn)貨、賬期）很難被替代。行業(yè)周轉(zhuǎn)速度快，單個(gè)二批平均每2周更換100%庫存。近年來線下批發(fā)市場在萎縮，線上滲透率逐步提升。

受物理?xiàng)l件限制，小B（線下服裝門店/網(wǎng)店）的線下采購可選擇的SKU有限：大部分小B每月至少去一次批發(fā)市場，凌晨4點(diǎn)開門，逛到中午12點(diǎn)，現(xiàn)場非?；靵y，沒有足夠的時(shí)間走完服裝城；而近年隨著城市治理的整頓，線下批發(fā)市場逐漸遷往市郊，加上小B在微信上采購行為增強(qiáng)，批發(fā)商面臨客流不足的問題。

我們認(rèn)為，服裝B2B平臺(tái)在控制好履約交付的情況下可以給服裝零售商創(chuàng)造出更好的采購體驗(yàn)，將在未來占據(jù)較大的市場份額。

服裝供應(yīng)鏈管理的幾個(gè)誤區(qū)

供應(yīng)商越多、越配合越好：

可以看出，雖然頭產(chǎn)量有限，但往往被國內(nèi)外的大品牌所占有。另外一個(gè)事實(shí)是，這類供應(yīng)商往往因?yàn)樽陨硪?guī)模大，專業(yè)能力強(qiáng)，內(nèi)管理規(guī)范，所以對品牌也會(huì)提出各種各樣的要求。對于品牌那些不專業(yè)、無計(jì)劃甚至是“無理”的要求敢于說“NO”，離我們所要求的“配合度”還有距離。所以說“供應(yīng)商越多越好，越配合越好”顯然是個(gè)誤區(qū)，是很多品牌自身供應(yīng)鏈管理體系不健全和能力不達(dá)標(biāo)的借口，甚至也會(huì)成為采購腐化的尋租空間。