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小體量農(nóng)貿(mào)市場的劣勢還在于,沒有辦法形成商戶之間的差異化競爭和價(jià)格競爭環(huán)境,市場內(nèi)部缺乏競爭活力。
社區(qū)微型農(nóng)貿(mào)市場,由于同一個(gè)品類難以劃分為多個(gè)攤位和商戶,沒有形成足夠品類的延伸、沒有更佳的服務(wù)選擇,顧客購買體驗(yàn)必然會(huì)受挫。例如上述農(nóng)貿(mào)市場就沒有辦法買到現(xiàn)殺鮮豬肉,而這卻是老百姓的需求所在。
總體來說,大型農(nóng)貿(mào)市場,由于商戶多、品類多,優(yōu)良的選購體驗(yàn)和專業(yè)的餐館的批零業(yè)務(wù),可以較好對(duì)抗周邊的小菜店。
這段時(shí)間以來,受疫情影響,餐飲行業(yè)遭遇的沖擊,大品牌遭遇資金鏈斷裂甚至破產(chǎn),也早已見怪不怪了。為了減少損失,許多求生心切的餐飲企業(yè)甚至做起了食材外送生意。
有的通過組建微信群,將庫存的食材以優(yōu)惠價(jià)賣給通過微信下單的消費(fèi)者。有的通過本身就具備的配菜和調(diào)味優(yōu)勢,將凈菜切配的半成品和調(diào)料送到各家各戶。
有消費(fèi)者在體驗(yàn)過某火鍋品牌的食材配送后表示:“配送過來時(shí),鍋底是現(xiàn)成的,只需要加水燒開熬制就可以了,而且,每一樣菜都用包裝盒裝好,很衛(wèi)生。只需要一個(gè)爐,一個(gè)鍋,在家就能‘圍著爐子坐,吃著火鍋唱著歌’,太解饞了!”
新型農(nóng)貿(mào)市場的特點(diǎn)
農(nóng)產(chǎn)品溯源追溯。消費(fèi)者只需掃描交易溯源二維碼便可了解食品的流通信息。從哪里來、來自哪里、農(nóng)產(chǎn)檢測是否合格、哪個(gè)商戶什么時(shí)間地點(diǎn)賣給我的等等一系列信息。同時(shí)消費(fèi)評(píng)價(jià)、商戶服務(wù)態(tài)度怎么樣都可以發(fā)起追溯,有效解決食品安全和消費(fèi)維權(quán)糾紛。
線上賣菜系統(tǒng)全系統(tǒng)打通。線上下單、自動(dòng)接單、自動(dòng)分配、直達(dá)商戶、自動(dòng)配送,什么是智慧農(nóng)貿(mào),智慧在哪里?睿途士認(rèn)為打通智慧農(nóng)貿(mào)系統(tǒng)各個(gè)環(huán)節(jié)、真正讓軟件和硬件直接的打通,才是菜市場線上系統(tǒng)的智能。
當(dāng)然,這個(gè)例子解決的只是相當(dāng)小部分的市場管理問題,針對(duì)農(nóng)貿(mào)市場,林鯤智慧農(nóng)貿(mào)能做的還有很多——
02 | 市場很大,消費(fèi)者卻“人擠人、氣死人”?
首先,你要考慮的是市場的設(shè)計(jì)和業(yè)態(tài)劃分問題。沒有問題?那是否存在經(jīng)營戶的占道經(jīng)營;人員反復(fù)進(jìn)出、刻意擁堵;消費(fèi)者交易等待時(shí)間長等不良情況?或許你早已在監(jiān)控室的熒幕上意識(shí)到這個(gè)問題,并加派了人手到現(xiàn)場進(jìn)行疏通引導(dǎo),卻因執(zhí)行力度不夠、經(jīng)營戶的“斗智斗勇”而無濟(jì)于事?