租車服務(wù)項目

婚慶租車大家都比較清楚了，負(fù)責(zé)的車隊往往是婚禮成功舉行的一半，如果在車輛上出錯，造成的遺憾往往是不可挽回的。租車公司非常注重車隊的統(tǒng)一管理，車輛較少的情況下，我們會有專人調(diào)度通過全新的GPS定位以及實(shí)時，保證行程的正常進(jìn)行。在車輛較多的情況下，我們會有指派車隊隊長對車輛進(jìn)行統(tǒng)一管理，在現(xiàn)場如果行車出現(xiàn)變動或者其他情況都能夠時間在現(xiàn)場解決，幫助客戶省心省時省力。

機(jī)場接送租車也是比較熱門的一種租車模式。對于需要前往機(jī)場或者接機(jī)的客戶我們也有相對應(yīng)的租車模式可供選擇，讓客戶不花冤枉錢選擇適合自己的使用方案。租車公司對于接送機(jī)租車的客戶還會提供免費(fèi)的接機(jī)舉牌、接機(jī)引導(dǎo)和幫拿行李的服務(wù)，讓您在租車的時候更方便也更省心。

租車平臺應(yīng)不斷提升服務(wù)水平，掉不合理條款，讓消費(fèi)者提車開心、開車放心、還車順心

“取車很方便，沒想到還車卻遇到了麻煩?！碧镉钫f，自己與租車平臺約定晚上7點(diǎn)去提車點(diǎn)還車。沒想到他在回烏魯木齊高速上遇到了道路維修，限速很低，蕞快每小時只能開60公里，有的路段還堵車。他緊趕慢趕，蕞后晚上9點(diǎn)半才還上了車。

“一開始，還車點(diǎn)的工作人員說我們遲到了，原來7天的套餐要變更為日租來收費(fèi)?！碧镉钏懔艘还P賬，原定7天的套餐，每天收費(fèi)700元，如果按照日租收費(fèi)，每天收費(fèi)是900元，這樣一共要多付1400元。“我們就遲到了1個半小時，套餐變更就要多付1400元，明顯不合理?！?

還車點(diǎn)的工作人員堅持要變更套餐，田宇不同意。他打電話到該租車平臺的客服中心，說明了情況?？头藛T表示，自己不能做決定，于是找到了公司有關(guān)負(fù)責(zé)人。該負(fù)責(zé)人認(rèn)為田宇的遲到屬于特殊原因，決定維持原來的套餐，只加收50元的遲到費(fèi)用。這樣，田宇才同意交費(fèi)還車。

歸還一般租車公司對用油情況是“滿對滿”，即原來油箱有多少油，回來交車也要加夠多少油。可是，好多租車者不知道自己該加多少油才能和原來一樣。其實(shí)有個竅門，根據(jù)你所租車輛的百公里油耗，再結(jié)合所行駛里程，大概就知道自己用了多少油。還車時根據(jù)驗車時所填寫的“車輛交接清單”一一對比，如果車輛沒有發(fā)生意外，還車是很簡單的。倘若租車期間發(fā)生交通事故、車輛被盜搶或者其他的車輛損失，租車者應(yīng)及時向機(jī)關(guān)報案，并盡快通知保險公司。對于事故車輛的修理費(fèi)用，租車者要承擔(dān)了保險公司賠付后不足部分的費(fèi)用，還要承擔(dān)總修理費(fèi)20%的加速折舊費(fèi)，承擔(dān)了保險公司賠付期間或車輛修理期間租賃費(fèi)用60%的損失。