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隨著國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,我國(guó)的汽車(chē)行業(yè)也在騰飛。截至2015年,國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)量均超過(guò)2450萬(wàn)輛,國(guó)內(nèi)民用汽車(chē)保有量在2014年也達(dá)到1億4千5百萬(wàn),中國(guó)已經(jīng)超越美國(guó),成為新的車(chē)輪上的國(guó)家。
但與汽車(chē)前市場(chǎng)產(chǎn)、銷(xiāo)的凱歌高奏不同,國(guó)內(nèi)汽車(chē)后市場(chǎng)發(fā)展滯后,特別是汽車(chē)快修領(lǐng)域,并未跟著汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)的腳步攻城略地。
本文對(duì)當(dāng)下汽車(chē)快修市場(chǎng)及前景進(jìn)行分析,為業(yè)內(nèi)及有志從事此行業(yè)朋友提供些許參考。
自2000年國(guó)內(nèi)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)超過(guò)200萬(wàn)輛以來(lái),16 年間汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)復(fù)合增長(zhǎng)率超過(guò) 16%。國(guó)外的獨(dú)立汽修廠與汽車(chē)主機(jī)廠關(guān)系甚微,而國(guó)內(nèi)的很多汽修廠多為綜合性的,與主機(jī)廠、保險(xiǎn)公司有授權(quán)與合作關(guān)系。2009年中國(guó)汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)突破 1300 萬(wàn)輛,超過(guò)美國(guó)(2009年銷(xiāo)售1043萬(wàn)輛),成為世界汽車(chē)生產(chǎn)和消費(fèi)大國(guó);2015 年汽車(chē)產(chǎn)銷(xiāo)突破 2450 萬(wàn)輛,連續(xù) 7年保持位,其中新能源汽車(chē)更是較2014年增長(zhǎng)340%,的超高速增長(zhǎng)
快修市場(chǎng)前景
汽車(chē)數(shù)量在增長(zhǎng),投保數(shù)量增長(zhǎng),若出險(xiǎn)頻度不變,意味著每年需要修理的凹陷、劃痕、玻璃的車(chē)輛也在增加。
在前兩節(jié)說(shuō)明了國(guó)內(nèi)汽車(chē)市場(chǎng)的前景廣闊之后,快修市場(chǎng)的前景也就很可觀了。
新能源汽車(chē)的發(fā)展促進(jìn)快修市場(chǎng)發(fā)展
與傳統(tǒng)內(nèi)燃機(jī)車(chē)不同,新能源汽車(chē),特別是純電動(dòng)汽車(chē),對(duì)傳統(tǒng)的汽修依賴(lài)越來(lái)越少。除了凹陷、劃痕、玻璃、內(nèi)飾等的修復(fù),主要是電池、電機(jī)的養(yǎng)護(hù)與維修。
設(shè)想一個(gè)極端情況:在一個(gè)全部都是電動(dòng)汽車(chē)的世界,汽修廠的景象會(huì)是什么樣的呢?和現(xiàn)今的汽修廠肯定是截然不同的——沒(méi)有發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱,沒(méi)有機(jī)濾、油濾,有的大概只是快修美容和電池養(yǎng)護(hù)。5mm,凹陷范疇在5mm之內(nèi)),損害地區(qū)(門(mén)拉手下列,門(mén)飾條下列包含邊梁)。屆時(shí)需求更多的服務(wù)會(huì)是快修服務(wù),需求更多的人才會(huì)是快修人才。
當(dāng)然,目前國(guó)內(nèi)新能源汽車(chē)的存量比例很小很小,幾乎可以忽略不計(jì),但近兩年的式增長(zhǎng)、國(guó)家政策的傾斜、油價(jià)的漲多降少是有目共睹的,新能源汽車(chē)的發(fā)展將會(huì)促進(jìn)汽修行業(yè)的整合改革。
綜合上述內(nèi)容,小曹以為,國(guó)內(nèi)的汽車(chē)后市場(chǎng),特別是快修市場(chǎng)的前景十分廣闊。在汽車(chē)市場(chǎng)規(guī)模大于美國(guó)市場(chǎng)的前提下,衷心希望國(guó)內(nèi)快修領(lǐng)域能夠誕生一家世界500強(qiáng)公司。
1、當(dāng)顧客打電話預(yù)約、陳述汽車(chē)故障或故障現(xiàn)象并時(shí)創(chuàng)建維修委托單。
2、為每個(gè)計(jì)劃的維修活動(dòng)或操作創(chuàng)建一個(gè)獨(dú)立的維修項(xiàng)目,包括需要使用的汽車(chē)零配件。軟件系統(tǒng)中自動(dòng)為維修項(xiàng)目和汽車(chē)零配件報(bào)價(jià)。自動(dòng)計(jì)算總的維修價(jià)格,可打印維修報(bào)價(jià)單給客戶(hù)。
3、檢查所有必需的汽車(chē)零配件都有庫(kù)存。
4、給客戶(hù)報(bào)價(jià),經(jīng)客戶(hù)確認(rèn)同意后,打印維修委托書(shū)并簽名。
5、汽車(chē)進(jìn)廠后,如果是已經(jīng)預(yù)約并已經(jīng)開(kāi)了委托單的,可進(jìn)入車(chē)間安排檢測(cè)、維修。否則從步開(kāi)始。經(jīng)檢測(cè)再次確認(rèn)維修項(xiàng)目,或增加或減少,與車(chē)主溝通確認(rèn)。