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隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步,罪范手段也趨向智能化、高科技化,城市的許多小區(qū)將技術(shù)防范運(yùn)用到小區(qū)安全防范中去,試圖利于技術(shù)手段來(lái)替代傳統(tǒng)的人力防范,這樣既可以節(jié)約成本,又可以提高安全系數(shù)。其實(shí),人力防范是一切防范的基礎(chǔ),具有不可代替性,保安人防的小區(qū)安全防范工作中的作用極大。其重要意義主要表現(xiàn)為:
小區(qū)保安人防是維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定的重要力量
小區(qū)保安員一方面按照規(guī)定通過(guò)加強(qiáng)對(duì)小區(qū)外來(lái)人員和出租屋的管理,向小區(qū)群眾直接宣傳法律知識(shí),灌輸安全防范意識(shí),落實(shí)群眾性防盜、防火、放破壞和其他自燃災(zāi)害事故的防范措施,向相關(guān)機(jī)構(gòu)反映群眾對(duì)社會(huì)治安工作的意見(jiàn)和要求,配合有關(guān)部門(mén)及時(shí)疏導(dǎo)和調(diào)解民間糾紛。另一方面,保安員通過(guò)與業(yè)主之間的感情溝通,成為維護(hù)小區(qū)穩(wěn)定的重要力量。現(xiàn)在,在許多小區(qū),業(yè)主進(jìn)出時(shí)都會(huì)和保安員打招呼,保安員也總是會(huì)笑臉相迎,為業(yè)主提供熱情周到的服務(wù),雙方形成了一種融洽的鄰里關(guān)系。有了這種感情的助推,才讓小區(qū)氛圍變得越來(lái)越融洽,居民的安全也越來(lái)越有保障。
當(dāng)前小區(qū)保安人防工作存在的問(wèn)題
一、小區(qū)保安人防隊(duì)伍不穩(wěn)定,人員流失嚴(yán)重。
近年來(lái),隨著科技水平的發(fā)展以及犯zui手段的更新,越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注并呼吁大力發(fā)展技防在安全防范中的比重。許多保安公司為了降低成本,重視技防中硬件設(shè)施的更新,輕視人防的重要意義,小區(qū)保安的工資水平一直不高,總的來(lái)說(shuō),較國(guó)家職工相比偏低,有的甚至差距較大。許多地方,保安員的社會(huì)保險(xiǎn)都沒(méi)有購(gòu)買(mǎi),他們的工作、住宿環(huán)境有的還比較差,即便受傷了,醫(yī)yao費(fèi)也常常沒(méi)有著落,有的服務(wù)客戶單位負(fù)責(zé)食宿;有的單位則至負(fù)責(zé)住宿,而且條件不好。同時(shí),法定應(yīng)該辦理的保安員的社會(huì)保險(xiǎn)等也難有著落。保安員的利益很難得到保障,導(dǎo)致他們的收入難以養(yǎng)家糊口,保安員跳槽的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。服務(wù)質(zhì)量要求高和工資低形成了反差,加上和其他行業(yè)的比較,嚴(yán)重影響隊(duì)伍的穩(wěn)定性。
二、小區(qū)保安隊(duì)伍力量薄弱,人員素質(zhì)參差不齊。
在人防工作中,人的素質(zhì)是決定因素。由于小區(qū)保安流動(dòng)頻繁,隊(duì)伍不穩(wěn),導(dǎo)致隊(duì)伍整體素質(zhì)不高,許多小區(qū)保安未經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的政治理論、法律法規(guī)學(xué)習(xí)和軍事培訓(xùn),無(wú)論儀容風(fēng)紀(jì)、隊(duì)列、禮儀訓(xùn)練,還是擒拿格dou軍事技能,幾乎都是“門(mén)外漢”;在加上對(duì)保安專業(yè)知識(shí)、保安服務(wù)基本操作規(guī)程和質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)都是“空白”;甚至還抱著“站一天崗、拿一天錢(qián)”的觀念。有的人走上保安崗位后不清楚工作職責(zé),更談不上盡心盡力開(kāi)展治安防范工作。有的保安隊(duì)員雖然有良好的工作愿望,但通過(guò)巡邏、盤(pán)查發(fā)現(xiàn)嫌疑人,立足實(shí)際開(kāi)展治安防范的經(jīng)驗(yàn)與能力不足。還有少數(shù)保安員在崗期間出現(xiàn)睡覺(jué)、脫崗等違ji現(xiàn)象。諸如此類的事件發(fā)生在小區(qū)保安人員當(dāng)中,嚴(yán)重影響了物業(yè)及小區(qū)的聲譽(yù),使業(yè)主對(duì)保安服務(wù)業(yè)的滿意程度降低,嚴(yán)重制約著保安事業(yè)的健康發(fā)展。