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馬鞍山公司保安人員的管理內(nèi)容有:
1、保安治安管理:
保安必須通過現(xiàn)行的科學(xué)技術(shù)手段與管理手段,依靠各種先進(jìn)設(shè)備與工具,防止和終止任何危及或影響物業(yè)管理轄區(qū)內(nèi)的業(yè)主或非業(yè)主使用人的生命財(cái)產(chǎn)與身心健康的行為與因素,比如電線短路、煤氣泄露、電梯關(guān)人、水管、火警、偷盜、滋擾以及噪聲等,還有如自然災(zāi)害、人為事故、以及保安需要注意各種破壞活動(dòng)的預(yù)防與阻止,確保業(yè)主或非業(yè)主使用人人身不受傷害,財(cái)物不受損失,工作、生活秩序正常。
2、保安治安管理的主要內(nèi)容是:防擾亂秩序、防盜、防破壞、防活動(dòng)、防災(zāi)害事故。
3、保安治安管理的目的是人身不受傷害,財(cái)物不受損失,工作、生活秩序正常。
4、物業(yè)公司的保安管理隊(duì)伍可采用委托保安公司實(shí)施安保服務(wù)和自建***伍實(shí)施安保服務(wù)。
保安處理緊急問題的方法須知
公司告訴大家保安處理緊急問題的方法須知
一、 業(yè)主房間門門虛掩時(shí)的處理方法:
1、詢問或敲門,提醒業(yè)主加強(qiáng)防范,關(guān)門。
2、如果房間里沒有人,向組長報(bào)告并打電話確認(rèn)。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),直到業(yè)主到達(dá)。
3、防止無關(guān)人員進(jìn)入,保持房門開閉。
二、 如何處理觸碰天花板的問題:
1、詢問行為意圖,并向工程值班人員報(bào)告協(xié)助。
2、問他所屬單位,要他的證件
3、上報(bào)監(jiān)控中心實(shí)施監(jiān)控。
保安巡邏檢查是治安防范工作中預(yù)防、發(fā)現(xiàn)和制止違l法犯l罪分子的一項(xiàng)行之有效的措施,而對(duì)可l疑情況視級(jí)別采取相應(yīng)的措施是巡邏工作的重點(diǎn),以下是在巡邏中幾種常見可l疑情況及處理方法,供從業(yè)者參考。
可l疑情況一:有人在小區(qū)內(nèi)游蕩或借口找人卻說不出被訪人姓名和詳細(xì)住址,或接二連三一家家敲業(yè)主家門或一個(gè)個(gè)樓道按業(yè)主門鈴。 處理方法:密切注意其舉動(dòng)并及時(shí)上報(bào)物業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人,必要時(shí)勸其離開。
可l疑情況二:發(fā)現(xiàn)來者身上帶有管制l刀具、鉗子、螺絲刀、鐵棒等工具。
處理方法:仔細(xì)問明其攜帶工具的用途,如用途不明的,立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
可l疑情況三:外出攜帶物品繁多,如電視、音響等貴重物品,又無任何證明。
處理方法:及時(shí)上前詢問情況,并查驗(yàn)有關(guān)人員的證件,待其出具可靠證明后放行。如無任何證明,立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
可l疑情況四:在偏僻、隱蔽處清理皮包或錢包的。
處理方法:立即設(shè)法攔截、詢問驗(yàn)證,如屬盜l竊、搶l劫財(cái)物的,送交轄區(qū)派l出所處理。
1、保安人員在執(zhí)勤中遇有(或接報(bào))公開使用暴l力或其他手段損害或威脅單位或群眾生命財(cái)產(chǎn)安全時(shí),要切實(shí)履行保安員職責(zé),迅速制止犯l罪?! ?
2、當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí),要保持鎮(zhèn)靜,設(shè)法制服罪犯,同時(shí)立即通過通信設(shè)備呼叫救援。并及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)?! ?
3、保安人員在聽到求救信號(hào)后,要立即趕到現(xiàn)場(chǎng)?! ?
4、若犯l罪嫌疑人逃跑,一時(shí)又追不上時(shí),要看清人數(shù)、衣著、相貌、身體特征、所用交通工具及特征等?! ?
5、有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的(包括偷盜、搶l劫現(xiàn)場(chǎng))要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),在警l察到來之前,任何人不得擅自移動(dòng)任何東西,包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭等,不得讓外人進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng);在警l察未勘察現(xiàn)場(chǎng)或現(xiàn)場(chǎng)勘察完畢之前,保安員不得離開。
6、記錄用戶提供的所有情況,記錄被搶(盜)物品及其價(jià)值,詢問住戶是否有任何線索等情況。
7、若是運(yùn)行過程作案,沒固定場(chǎng)地,對(duì)犯l罪嫌疑人遺留下的各種物品、作案工具等,要妥善保存交公l安機(jī)關(guān)處理,切不可將保安人員或其他人員的指紋等痕跡留在物品上?! ?
8、如有人員受傷,要立即設(shè)法送醫(yī)院搶救并報(bào)告上級(jí)單位。
9、保安班長做好現(xiàn)場(chǎng)記錄,并寫出書面報(bào)告報(bào)有關(guān)部門。