保安職業(yè)化的進(jìn)程

保安和客戶工作不協(xié)調(diào)怎么辦？

從我們工作自身查起，了解問題所在。若是我們隊(duì)員的問題，應(yīng)當(dāng)立即糾正，以取得客戶的諒解。若是客戶的原因，我們應(yīng)看是什么性質(zhì)的問題，若是非原則性的，我方可以向客戶講明原因，并定期召開工作協(xié)調(diào)會解決，統(tǒng)一思想。若是原則性問題，應(yīng)向客戶領(lǐng)導(dǎo)講清利害關(guān)系，政策界限，法規(guī)準(zhǔn)則，使其回到正確的方向上來。若客戶固執(zhí)不聽，應(yīng)向保安公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，必要時(shí)以保安公司名義發(fā)函給客戶。

物業(yè)保安工作態(tài)度、禮儀、值班的管理標(biāo)準(zhǔn)及作業(yè)規(guī)程：

值班制度：

1、恪盡職守、堅(jiān)守崗位，在執(zhí)勤中，不準(zhǔn)閑聊、打鬧、干私活、看書報(bào)；不準(zhǔn)抽煙、酗酒、打瞌睡；不準(zhǔn)遲到、早退、擅離職守、串崗。

2、儀表端正，文明執(zhí)勤。嚴(yán)格按規(guī)定著裝上崗，并做到著裝整潔，儀表端正大方，用語文明，服務(wù)熱情，周到。

3、遵守法紀(jì)，不圖私利，保安員在擔(dān)負(fù)執(zhí)勤，治安維護(hù)工作時(shí)，要認(rèn)真遵守國家的法律、法規(guī)和公司、部門的規(guī)章制度。不圖私利，不收受會賂，不徇私舞弊，不陷嗨好人，不放壞人。

4、認(rèn)真執(zhí)勤，確保安全。保安在執(zhí)勤工作中，要認(rèn)真仔細(xì)觀察，不放過任何疑點(diǎn)，確保責(zé)任區(qū)內(nèi)的安全。

5、嚴(yán)格落實(shí)巡視檢查頻率，交接班制度，在工作中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告，積極配合班、隊(duì)里做好治安防范工作。

6、值班時(shí)要注意自身的形象，非特殊情況，不得群聚。

如何做好保安的建設(shè)呢，應(yīng)從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)保安管理：

要有好的薪酬體制

物業(yè)公司除有好的體制和規(guī)范完整的規(guī)章制度外，要想保安綜合素質(zhì)高，服務(wù)理念強(qiáng)，就必須做好保安薪酬評估計(jì)劃。在當(dāng)今的社會里，經(jīng)濟(jì)是大家關(guān)心的問題，那么要招聘好的保安就得在薪水方面讓他感覺到比周邊同行企業(yè)要高，他們就會感到自己能進(jìn)入這樣的企業(yè)而自豪，就會珍惜這份來之不易的工作。物業(yè)公司在薪酬計(jì)劃評估方面做到位，薪酬體制完善，保安的流動(dòng)率就會下降，人員的素質(zhì)就會提高，服務(wù)理念就會加強(qiáng)。這個(gè)問題比較現(xiàn)實(shí)，但確實(shí)管用。

人員著重培養(yǎng)，選拔人才

除了以上管理措施，企業(yè)還要有完善的人才選拔機(jī)制，給員工能看到自己的前途，形成良性循環(huán)，說實(shí)話沒有一個(gè)保安愿意一輩子做保安，都感覺只是在吃青春飯，要給員工希望，讓員工感覺到自己的努力是有回報(bào)的，這樣才能形成一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)，才能建設(shè)好保安。

消防崗位保安人員的基本工作職責(zé)

一、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)以及相關(guān)工作人員制定好企業(yè)的消防制定，并且在有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，做好整個(gè)公司的安防保衛(wèi)工作。

第二、嚴(yán)格貫徹和落實(shí)公司、企業(yè)以及相關(guān)單位制定的消防規(guī)程、生產(chǎn)方針政策，針對相關(guān)宣傳教育工作也必須要到位，使得每個(gè)工作崗位的工作人員都能具備一定的消防意識。

第三、協(xié)助好不同部門的工作，并且制定好相應(yīng)的安全責(zé)任制度，內(nèi)部也需要進(jìn)行監(jiān)督和完善管理，確保每個(gè)崗位的工作人員都能有著的工作效率。

第四、認(rèn)真做好相應(yīng)的檢查工作，比如貨物的進(jìn)出、車輛的進(jìn)出、消防通道以及消防器材的性能是否完善等，在檢查完畢之后，還需要做好相應(yīng)的文字記錄工作。

第五、每天消防崗位的保安人員都應(yīng)該將工作情況采取文字記錄的方式，并且呈遞給合肥保安公司或是相關(guān)企業(yè)，出現(xiàn)重大問題或是企業(yè)內(nèi)部存在安全隱患，也需要時(shí)間告知上級領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門等。

第六、加強(qiáng)消防設(shè)備以及各方面的能源的使用，并且監(jiān)督生產(chǎn)、銷售方面的工作程序。