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隨著現(xiàn)在人們生活的進(jìn)步,大部分家庭都會(huì)選擇請(qǐng)?jiān)律?,它?biāo)志著我們家庭的經(jīng)濟(jì)水平,對(duì)產(chǎn)婦的關(guān)照,也同時(shí)能夠避免一部分在月子這個(gè)特殊時(shí)期的家庭矛盾。不過(guò),如果你請(qǐng)了月嫂,那么請(qǐng)讓月嫂主要照顧產(chǎn)婦,而不是嬰兒。
1,照顧產(chǎn)婦,產(chǎn)婦的護(hù)理及營(yíng)養(yǎng)膳食,合理調(diào)劑飯菜花樣,注意產(chǎn)婦的飲食營(yíng)養(yǎng);給產(chǎn)婦洗衣服(不洗內(nèi)褲、襪子,以防細(xì)菌);
2,做好產(chǎn)婦的健康護(hù)理及產(chǎn)期常見(jiàn)病的預(yù)防;指導(dǎo)產(chǎn)婦實(shí)施喂養(yǎng)和護(hù)理及產(chǎn)后宮縮、觀察與指導(dǎo),幫產(chǎn)婦掌握喂養(yǎng)的方法及嬰兒喂哺常識(shí);
3,產(chǎn)婦的室內(nèi)環(huán)境指導(dǎo)和協(xié)助刷牙、梳頭、沐浴等;教產(chǎn)婦學(xué)做產(chǎn)婦操,產(chǎn)婦形體恢復(fù)指導(dǎo),以利于產(chǎn)婦的復(fù)位;做好產(chǎn)婦的心理指導(dǎo)。
安江有嚴(yán)格的月嫂培訓(xùn)服務(wù)體系和完善的服務(wù),如果您需要服務(wù),歡迎咨詢(xún)來(lái)電,歡迎新老客戶(hù)前來(lái),我們竭誠(chéng)為您服務(wù)。
信任危機(jī)是當(dāng)下社會(huì)的難題,但細(xì)到具體本行業(yè)倒也并非無(wú)解,決定工作質(zhì)量高低的不是月嫂的學(xué)歷、等級(jí),而是月嫂對(duì)工作的理解程度和對(duì)細(xì)節(jié)的處理水平,根據(jù)我多年的摸索總結(jié),要想解決此問(wèn)題必須月嫂培訓(xùn)練成如下素質(zhì):
1.靜心
現(xiàn)代城市生活節(jié)奏快,壓力大,很多新生兒父母甚至還沒(méi)有來(lái)得及做足功課,寶寶就降臨了……,因此常常會(huì)出現(xiàn)很多急躁的情況,特別出現(xiàn)狀況的又是自己剛有的寶寶,家里人也很著急,諸多因素下,容易發(fā)脾氣鬧矛盾,容易小問(wèn)題擴(kuò)大化,這都是很正常的反應(yīng)及現(xiàn)象。人心是能互相感應(yīng)的,焦急的人群中有一個(gè)人異常淡定,這個(gè)人就很容易引起注意,異常的淡定只因?yàn)橐磺辛巳挥谛?,這道理大家都懂,相對(duì)置身事外更容易看到問(wèn)題的本質(zhì),沉穩(wěn)的人也往往容易獲得人的信任,當(dāng)沉靜的我成功的吸引到了大家的注意并期望我拿出專(zhuān)i業(yè)意見(jiàn)時(shí)就意味著我已悄悄打開(kāi)客戶(hù)的心。
2、耐心
不是說(shuō)我們有了很不錯(cuò)的專(zhuān)i業(yè)知識(shí),很豐富的經(jīng)驗(yàn)我們的客戶(hù)就得一交就會(huì),教一遍就不想再說(shuō)第二遍,畢竟這是服務(wù)行業(yè)。初為父母連自己的位置都還沒(méi)有找到,更甭說(shuō)進(jìn)入狀態(tài),相關(guān)知識(shí)很多可能都是頭一回聽(tīng)說(shuō),不可能一聽(tīng)說(shuō)就能理會(huì),出于本能的防備。此時(shí)的客戶(hù)可能還未完全解除對(duì)我們的防備心理,新生兒很可能不會(huì)完全交給我們來(lái)處理,因此非常需要我們極有耐心的進(jìn)行方法上的解釋?zhuān)槐椴恍芯蛢杀椋瑑杀椴恍芯腿?,直到?tīng)懂為止,建議在教她方法的同時(shí)告知為什么,這樣既能讓客戶(hù)快速的理解方法及注意事項(xiàng),還能在交流中增進(jìn)信任感,進(jìn)一步走進(jìn)客戶(hù)心中,為圓滿(mǎn)完成護(hù)理任務(wù)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?,F(xiàn)在的新生服務(wù)大多都是經(jīng)過(guò)高等教育的父母或家庭環(huán)境,對(duì)護(hù)理知識(shí)的理解和學(xué)習(xí)能力都很快,只要能耐心的解釋教導(dǎo),必然能快速的學(xué)習(xí)并掌握要點(diǎn),這個(gè)階段采取客戶(hù)主導(dǎo)我們指導(dǎo)的方式來(lái)進(jìn)行護(hù)理更容易讓廣大客戶(hù)接受。
從月嫂的工作性質(zhì)來(lái)看,月嫂需要學(xué)習(xí)的知識(shí)和技能是比較多的。隨著月嫂市場(chǎng)的逐步擴(kuò)大,月嫂人員的培訓(xùn)工作也日益專(zhuān)i業(yè)化和規(guī)范化,這就需要月嫂去正規(guī)的月嫂培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受培訓(xùn)學(xué)習(xí)。那么,想要成為一名合格的月嫂需要培訓(xùn)哪些內(nèi)容?
月嫂的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括理論基礎(chǔ)和實(shí)操部分,蕞后經(jīng)過(guò)考核合格后,頒發(fā)全國(guó)統(tǒng)一證書(shū)后,方可上崗。
基礎(chǔ)理論部分:理論是月嫂必須學(xué)習(xí)的基礎(chǔ),主要分為產(chǎn)婦的護(hù)理和新生兒的護(hù)理兩部分
產(chǎn)婦護(hù)理需要學(xué)習(xí)的內(nèi)容:
1、產(chǎn)后的專(zhuān)i業(yè)護(hù)理:產(chǎn)褥期一般護(hù)理、乳i房護(hù)理,產(chǎn)婦的營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、產(chǎn)婦的膳食原則還有相關(guān)月子餐的知識(shí)。
2、產(chǎn)后常見(jiàn)病護(hù)理:產(chǎn)婦的形體保健,產(chǎn)后的心理指導(dǎo)。
3、生活護(hù)理:產(chǎn)婦的日常生活起居護(hù)理,清洗產(chǎn)婦的衣物,打掃產(chǎn)婦的房間衛(wèi)生。
關(guān)于保潔培訓(xùn)中心內(nèi)容,可以歸納出這幾類(lèi):
1、道德禮儀培訓(xùn):包括職業(yè)道德,文明禮貌用語(yǔ),工作服務(wù)態(tài)度,儀容儀表、行為舉止等方面。員工的整體素質(zhì)得到了提升,整個(gè)保潔服務(wù)團(tuán)隊(duì)才會(huì)更更和諧。
2、保潔服務(wù)技能培訓(xùn):包括理論和實(shí)地操作培訓(xùn),使每個(gè)員工能正確地使用各種清潔設(shè)備用品,熟練地操作清潔設(shè)備。并且能熟練地掌握保潔清洗流程以及建材家居的保養(yǎng)方法,熟悉特殊清潔的技,常用清潔器械的保養(yǎng)。