OUTO是杭州新洞科技有限公司旗下的女裝全品類產(chǎn)銷對(duì)接平臺(tái)，通過(guò)資源整合把原材料供應(yīng)商，專業(yè)單品設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)、生產(chǎn)工廠、分銷商、零售商連城一個(gè)整體的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

OUTO與您分享夏秋換季服裝店該怎么經(jīng)營(yíng)好？（二）

受季節(jié)變化因素的影響，除特殊功能性產(chǎn)品之外，大部分服裝都有其特定的銷售時(shí)間段，開(kāi)店賺錢及銷售高峰期和低潮期。

如果未能在這個(gè)特定的時(shí)間段來(lái)臨之前將貨品準(zhǔn)時(shí)運(yùn)送到店鋪上柜銷售，提供給顧客進(jìn)行購(gòu)買，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，這將導(dǎo)致各種潛在的損失，損失嚴(yán)重的莫過(guò)于錯(cuò)失銷售良機(jī)。

對(duì)于服裝行業(yè)的供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)確性與反應(yīng)速度是供應(yīng)鏈的兩個(gè)要素。服裝企業(yè)如果要快速獲取并滿足客戶需求，就需要供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)都要加強(qiáng)數(shù)字化、可視化，進(jìn)一步加快供應(yīng)鏈的響應(yīng)。

羅征認(rèn)為，“供應(yīng)鏈?zhǔn)欠b行業(yè)的一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，而數(shù)字化也將會(huì)給供應(yīng)鏈來(lái)帶質(zhì)的改變。因?yàn)檎麄€(gè)服裝行業(yè)賣的就是貨品，它的利潤(rùn)來(lái)自于庫(kù)存。比如，我們可能好不容易打造成一個(gè)爆品，但由于庫(kù)存非常大，公司還有可能虧損，所以對(duì)供應(yīng)鏈在途的識(shí)別，我們重點(diǎn)在解決的是退貨的數(shù)字化集合、識(shí)別、提升的問(wèn)題?！?

數(shù)字化供應(yīng)鏈會(huì)促使各參與方直接、對(duì)接，信息得以迅速在物流系統(tǒng)內(nèi)傳遞、分析和決策，避免多環(huán)節(jié)、長(zhǎng)鏈條帶來(lái)的信息滯后和損失。同時(shí)，將推動(dòng)整個(gè)供應(yīng)鏈變得更加柔性化，能夠適應(yīng)不斷變化的需求所帶來(lái)的不確定性和風(fēng)險(xiǎn)。

了解“客戶訂單分離點(diǎn)”

供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要目標(biāo)是滿足顧客要求的同時(shí)維持合理的庫(kù)存水平，換句話說(shuō)就是在“庫(kù)存水平”和“顧客服務(wù)水平”之間做出權(quán)衡?！　∪绾螜?quán)衡庫(kù)存水平和服務(wù)水平,在供應(yīng)鏈管理中有一個(gè)重要概念"客戶訂單分離點(diǎn)"（Customer Order De-coupling Point，簡(jiǎn)稱CODP，如圖一）,它是指如何決定庫(kù)存的位置，以使得某些操作或者實(shí)體在供應(yīng)鏈中的運(yùn)行能夠獨(dú)立開(kāi)來(lái)。比如說(shuō)，一件衣服儲(chǔ)存在零售商處，顧客自己從貨架拿下，付款買走，而代理商、品牌商看不到下單的過(guò)程。這里，零售商的庫(kù)存就是顧客和制造商之間的緩沖，這個(gè)庫(kù)存點(diǎn)就是客戶訂單分離點(diǎn)。分離點(diǎn)越靠近顧客，就越能更快的服務(wù)顧客。這個(gè)點(diǎn)的位置就涉及到對(duì)顧客快速響應(yīng)和更大的庫(kù)存投入之間的權(quán)衡。

理解企業(yè)戰(zhàn)略和市場(chǎng)環(huán)境對(duì)“客戶訂單分離點(diǎn)”的選擇非常重要。用成品庫(kù)存來(lái)服務(wù)顧客的企業(yè)稱為面向庫(kù)存生產(chǎn)(Make-To-Stock)型企業(yè)；根據(jù)顧客的特定要求來(lái)組裝預(yù)裝模塊的企業(yè)稱為面向訂單裝配(Assemble-to-Order)型企業(yè)；為顧客從原材料到零件再到部件進(jìn)行生產(chǎn)的企業(yè)稱為面向訂單(Make-to-Order)型企業(yè)；面向訂單設(shè)計(jì)(Engineer-to-Order)型企業(yè)則是顧客與企業(yè)一起設(shè)計(jì)，然后再?gòu)脑牧系搅慵俚讲考M(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)。

服裝供應(yīng)鏈管理的第二個(gè)誤區(qū)

三權(quán)分立是預(yù)防采購(gòu)腐化的良策：

之前有一個(gè)非供應(yīng)鏈從業(yè)人員和我講采購(gòu)腐化是服裝行業(yè)的普遍現(xiàn)象，我當(dāng)時(shí)了。一方面因?yàn)槲也桓移埻@個(gè)觀點(diǎn)，另一方面也說(shuō)明我們這個(gè)行業(yè)可能確實(shí)不太干凈，起碼口碑可能不太好。也許就是有這樣的誤解，造成很多老板不太信任公司的供應(yīng)鏈管理或者采購(gòu)管理人員，有些甚至直接請(qǐng)自己的兄弟姐妹或者小舅子、小姨子來(lái)負(fù)責(zé)。對(duì)于那些沒(méi)有親戚朋友可用的老板，后一招大概就是“三權(quán)分立”了。

所謂“三權(quán)”，大概包括采購(gòu)、生產(chǎn)管理及供應(yīng)商管理，很顯然，這種權(quán)宜之計(jì)有違供應(yīng)鏈管理集成、、協(xié)同的初衷，帶來(lái)的更多是職責(zé)不清、部門割據(jù)、推諉扯皮。如果這樣的管理真能夠預(yù)防腐化，那倒也不失為一種管控手段，但事實(shí)上這樣的做法根本于事無(wú)補(bǔ)。

俗話說(shuō)“人之初，性本善”，現(xiàn)實(shí)中，我們聽(tīng)說(shuō)過(guò)采購(gòu)人員主動(dòng)索的，差的也就是“半推半就”，所以從這個(gè)意義上來(lái)說(shuō)，腐化的源頭還在供應(yīng)商。前面也講過(guò)，我們喜歡找一些“聽(tīng)話”的供應(yīng)商，這種供應(yīng)商要么資質(zhì)不夠，要么能力不行，接單的時(shí)候豪氣沖天，交付的時(shí)候無(wú)計(jì)可施，剩下的也就只能孤注一擲，希望多多“進(jìn)貢”，“菩薩”保佑，大事化小，小事化了。

我曾經(jīng)看過(guò)一個(gè)供應(yīng)商財(cái)務(wù)報(bào)表，客戶在他那里喝的一瓶礦泉水都要計(jì)入費(fèi)用，所以沒(méi)有哪個(gè)好供應(yīng)商喜歡請(qǐng)客吃飯，的，他們之所以這么做一般都是無(wú)奈之舉。品牌公司部門林立，流程冗長(zhǎng)，職責(zé)不清，標(biāo)準(zhǔn)不一，這樣的供應(yīng)鏈體系，供應(yīng)商要想解決問(wèn)題，必須要找到一個(gè)“自己人”，通過(guò)“”的特殊方式解決業(yè)務(wù)中的正常問(wèn)題。以上的一大堆分析，都說(shuō)明靠“三權(quán)分立”預(yù)防腐化終究是竹籃打水，根本、效的機(jī)制是建立系統(tǒng)性的供應(yīng)鏈管理體系，引入行業(yè)的供應(yīng)商資源。