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寄國(guó)際快遞如何才能順利清關(guān)呢?在隨貨件一起提交商業(yè)票之前,請(qǐng)確保包含以下信息: 1.發(fā)件人/賣(mài)方名稱(chēng)和地址,包括聯(lián)系信息 2.收件人/買(mǎi)方名稱(chēng)和地址,包括聯(lián)系信息 3.交貨點(diǎn)名稱(chēng)和地址,包括聯(lián)系信息 4.商品的詳細(xì)、準(zhǔn)確描述 示例:100%全棉機(jī)織男式 T 恤,XX 品牌,牛皮女式長(zhǎng)筒靴,XX品牌,家用滴濾咖啡機(jī),型號(hào)123,XX品牌。(示例中的“XX”均為品牌名) 5.運(yùn)輸?shù)拿考锲返臄?shù)量和計(jì)量單位 示例:2 件、3 打等 6.每件物品的重量,千克 (KGS) 或磅 (LBS)
空運(yùn)詢(xún)價(jià)八要素: 1.品名(是否危險(xiǎn)品)、 2.重量(涉及收費(fèi))、體積(尺寸大小及是否泡貨)、 3.包裝(是否木箱,有無(wú)托盤(pán)) 4.目的機(jī)場(chǎng)(是否基本點(diǎn))、 5.要求時(shí)間(直非或轉(zhuǎn)飛)、 6.要求航班(各航班服務(wù)及價(jià)格差異)、 7.提單類(lèi)別(主單及分單) 8.所需運(yùn)輸服務(wù)(報(bào)關(guān)方式,代辦 單證 ,是否清關(guān)派送等) 空運(yùn)分重貨和泡貨。1CBM=167KG體積重與實(shí)際重量比較,哪個(gè)大按哪個(gè)收費(fèi),當(dāng)然空運(yùn)泡貨中有那么一點(diǎn)小秘密,同行都應(yīng)該知道的,在此不方便講。不明白的廠商可以自己琢磨。
寄國(guó)際快遞包裹收到后有損壞應(yīng)該如何處理?1. 養(yǎng)成良好的接收習(xí)慣,不要包裹收到就迫不及待的打開(kāi),先檢查一下外包裝是否完好,有沒(méi)有破損或被拆開(kāi)的痕跡,確認(rèn)沒(méi)有問(wèn)題,再簽收。 2. 如果包裹已簽收,業(yè)務(wù)員已經(jīng)離開(kāi),而開(kāi)箱后發(fā)現(xiàn)內(nèi)件有問(wèn)題。不要急,先將內(nèi)件和外包裝分別拍照留證,保留好原箱,稱(chēng)一下實(shí)際收到的包裹重量,跟你的寄件人聯(lián)系確認(rèn)一下,是否跟出貨的重量相符。 3. 電話聯(lián)系當(dāng)?shù)嘏伤偷木W(wǎng)點(diǎn),反饋貨物詳情,要求網(wǎng)點(diǎn)受理投訴,并告知受理的投訴編號(hào)。 4. 將投訴編號(hào),照片(包裹外包裝,內(nèi)件包裝 的圖片),包裹收到后的實(shí)際重量,損壞/丟失的具體內(nèi)容 等 信息,詳細(xì)反饋給寄件人。讓寄件人連同發(fā)件底聯(lián),提交給發(fā)件網(wǎng)點(diǎn)遞交索賠申請(qǐng)。 5. 等待郵局核實(shí),審批理賠標(biāo)準(zhǔn),EMS國(guó)際快遞一般30天左右。(其他像UPS 、FedEx以及DHL國(guó)際快遞等會(huì)快一些,一周左右) 6. 審核寄過(guò)批復(fù)后,會(huì)有客服工作人員跟寄件人聯(lián)系退款事宜。