【電商培訓機構(gòu)】推易淘寶培訓為大家介紹店鋪評分方面：

竅門一：發(fā)貨的時候，放一張自己親筆手寫的感謝信，感謝顧客對本店的支持，這一張小卡片會讓買家給你更高的評分。

竅門二：設(shè)置好一些關(guān)于買家經(jīng)常問到的售后問題的自動回復(fù)，有時候你不能及時回復(fù)，或者晚上睡覺的時候，有顧客咨詢，如果你不能及時回復(fù)，顧客會很著急，但是看到自動回復(fù)的信息，可能對他給你的評分是有提高作用的。

竅門三：發(fā)貨的時候，送一些小禮品，這樣買家收到后，也會很驚喜的，對您的評分肯定會提高的。

【電商培訓機構(gòu)】推易淘寶培訓為大家介紹如何提升轉(zhuǎn)化：

這個問題有很多和評價問題類似的處理，強調(diào)一點，評價和問大家如果是可以提前在產(chǎn)品里說明白的，一定要提前進行解釋，比如你賣衣服的，衣服如果普遍比標準號偏小一號，一定要去說明建議大家去賣比自己本身大一號的。淘寶也是一個“法治社會”，會有各種各樣的規(guī)定，不要去觸碰這些。避免本身可以不應(yīng)該發(fā)生的不好的內(nèi)容產(chǎn)生，影響你的轉(zhuǎn)化。其實從另外一個側(cè)面也可以看出，賣家一定要對自己產(chǎn)品的每個細節(jié)相當熟悉。