保安派遣服務(wù)質(zhì)量三要素

保安派遣服務(wù)質(zhì)量三要素：

1、責(zé)任心。保安對自身所負安保職責(zé)的認識和信念，是對遵守相關(guān)規(guī)章制度、承擔(dān)安保任務(wù)的自覺程度。只有具備高度的責(zé)任心，整個保安組才能團結(jié)一致、奮斗拼搏，全心全意投入到工廠保安服務(wù)和大型活動保安服務(wù)中去。

2、執(zhí)行力。保安有效利用資源、保質(zhì)保量達成安保目標(biāo)的能力，是一個保安完成安保任務(wù)的意愿、能力和程度的直接代表。只有具備高度的執(zhí)行力，整個保安才能擁有強大的行動力，才能盡力去完成既定的安保目標(biāo)，用自己的實際行動把公司戰(zhàn)略規(guī)劃轉(zhuǎn)化成實際的效益成果。

3、完善的制度：保安執(zhí)行安保任務(wù)、處置各種突發(fā)情況的參照標(biāo)準(zhǔn)。通過嚴(yán)格貫徹落實科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)操作流程，保安進一步提供工作效率，在遭遇突發(fā)事件及意外情況時也能做到快速反應(yīng)、妥善處置。

門衛(wèi)保安人員服務(wù)內(nèi)容

門衛(wèi)保安人員服務(wù)內(nèi)容：1、提供詢問服務(wù)、方向指引。2、為業(yè)主提供必要的幫助。

3、對外來人員、車輛出入進行詢問登記管理。4、建立崗位交換日記，做好交接班。

5、立崗保安面對來賓距離站崗處1-4米處時，敬禮。”坐崗保安用電話向所要找的人聯(lián)系，爭得被訪者同意后，來訪者出示有效證件，在《來賓登記表》或開具《訪客單》予以記錄并請來訪者簽名，“歡迎您的光臨，請進”。常用語出門時應(yīng)收回《訪客單》進行確認后放行。

保安人員區(qū)域管理：一、施工人員進出管理。施工人員在所轄項目施工必須得到所轄項目的同意辦理相應(yīng)的手續(xù)。施工人員進出所轄項目時，保安人員核對《施工人員出入證》。

二、參觀人員進出管理。如有外來人員參觀必須經(jīng)所轄項目同意，門崗發(fā)放《參觀人員出入證》。參觀結(jié)束保安門崗收回《參觀證》，告別時敬禮目送或說：“謝謝各位的光臨，歡迎下次再來?！?

三、業(yè)主進出管理。立崗保安面對內(nèi)部人員或業(yè)主車輛距離站崗處1-4米處時，站崗保安應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的交通通行手勢指揮車輛通過大門，并敬禮。

保安培訓(xùn)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練有哪些范圍

1、保安員入職后須進行一個星期的崗內(nèi)培訓(xùn)，由保安班長組織，內(nèi)容包括公司制度、隊列、擒敵、儀容儀表等。

2、保安組長制定月度訓(xùn)練計劃，分別組織實施。

3、保安班、隊長每星期至少組織全體保安員進行一次操課訓(xùn)練，每周訓(xùn)練時間不少于60分鐘，操課內(nèi)容為擒拿、隊列、消防演練、交通指揮手勢、消防技能等。

4、服務(wù)企業(yè)需要進行處突演練等需要保安人員配合訓(xùn)練的，按服務(wù)企業(yè)要求訓(xùn)練。

5、由保安組長制定本隊月度學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃，分別組織學(xué)習(xí)。

6、保安員每周至少進行學(xué)習(xí)1次，時間不得少于40分鐘，學(xué)習(xí)內(nèi)容為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、公司制度、法律規(guī)章、服務(wù)企業(yè)相關(guān)管理規(guī)定等，學(xué)習(xí)由隊長組織。