東莞市怡強(qiáng)機(jī)械有限公司

免費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試        對(duì)安裝完畢的設(shè)備我方將派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)通電調(diào)試及技術(shù)指導(dǎo)，即時(shí)現(xiàn)場(chǎng)解答用戶提出的各種問題。       用戶可組織供電部門、安裝單位等參加性能測(cè)試和計(jì)量、安全方面的驗(yàn)收，由安裝單位主持通電運(yùn)行。與傳統(tǒng)的模擬檢測(cè)器相比，功能更全l面，性能更穩(wěn)定，使用更可靠。      在設(shè)備調(diào)試期間，我方將積極與相關(guān)兄弟單位緊密配合，保證接口工作順利進(jìn)行。       設(shè)備正式通電運(yùn)行后，由貴方組織設(shè)計(jì)單位、使用單位、安裝單位、人聯(lián)合進(jìn)行竣工驗(yàn)收，并簽署終驗(yàn)收協(xié)議。

用戶對(duì)我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時(shí)內(nèi)作出 處理意見。若需現(xiàn)場(chǎng)解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對(duì)每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

售前服務(wù)    

1、派專員為用戶介紹國(guó)內(nèi)、國(guó)外行業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，介紹我廠的產(chǎn)品特點(diǎn)及概況，為用戶選擇質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的產(chǎn)品素材。    

2、技術(shù)方案，派專門技術(shù)人員、商務(wù)人員進(jìn)行技術(shù)交流、商務(wù)交底。３、電話咨詢服務(wù)對(duì)業(yè)主在使用設(shè)備或產(chǎn)品過程中產(chǎn)生的非故障類問題，我方提供電話咨詢服務(wù)?？梢越M織貴公司人員來廠考察指 導(dǎo)。在整個(gè)過程前后及時(shí)提供產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、方案設(shè)計(jì)圖紙以及各種參數(shù)，積極配合好貴公司選擇滿意的產(chǎn)品制造商。即使由于其它各方面因素，沒有選擇我廠的產(chǎn)品，我廠也愿意就此項(xiàng)目為貴公司提 供技術(shù)咨詢，以便貴公司采購(gòu)到技術(shù)先進(jìn)、價(jià)格合理、性能可靠的產(chǎn)品。

質(zhì)量保證：

我方確保供應(yīng)完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求的、全新的產(chǎn)品，并確保其設(shè)備在正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)條件下，在其使用期內(nèi)具有滿意的性能。采用“會(huì)診制度”與“獎(jiǎng)懲制度’相結(jié)合的方式徹l底解決出現(xiàn)的問題。在質(zhì)保期內(nèi)，我方對(duì)由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷等方面發(fā)生的任何不足或故障負(fù)責(zé)。同時(shí)我方承諾：無論是在質(zhì)保期內(nèi)還是在今后的運(yùn)轉(zhuǎn)過程中，我方保證無條件的做好售后服務(wù)工作，確保使用方設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常。