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將經(jīng)營(yíng)客流定為商業(yè)
中糧大悅城對(duì)于目標(biāo)客群的特征分析,一直都是國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)商中做的出類(lèi)拔萃的。去年8月,“VALUE 行動(dòng)”商業(yè)運(yùn)營(yíng)分析系統(tǒng)正式上線,借此將經(jīng)營(yíng)客群定為商業(yè),通過(guò)挖掘和分析數(shù)據(jù)以提升其商業(yè)收益。
上海大悅城二期,甚至已經(jīng)將游樂(lè)園里的摩天輪搬到了商場(chǎng)樓頂。這個(gè)創(chuàng)意正是因?yàn)槌掷m(xù)關(guān)注80、90后年輕消費(fèi)群體后發(fā)現(xiàn),愛(ài)情和時(shí)尚是這個(gè)年齡段的消費(fèi)群體重要的生活中心。
商品分析
門(mén)店商品是吸引客戶(hù)進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)要素,顧客進(jìn)店少或者進(jìn)店成交率低,很大一部分原因是因?yàn)殚T(mén)店的商品不能夠滿(mǎn)足顧客的需求。比如商品品種、規(guī)格、數(shù)量、廠家、質(zhì)量、功效、等綜合結(jié)構(gòu)失衡,這些都會(huì)影響門(mén)店商品的成交率。
想要經(jīng)營(yíng)一家服裝店,很多商家都會(huì)選擇在量大的地方扎堆,因?yàn)檫@里是成熟商區(qū),所以就理所當(dāng)然以為即使周?chē)b店很多,只要經(jīng)營(yíng)得當(dāng),沒(méi)有不賺錢(qián)的。那么是否服裝店開(kāi)在量大的地方,營(yíng)業(yè)額也就能夠隨之增長(zhǎng)呢?
當(dāng)然是否,如果開(kāi)在量大的地方店鋪就能夠掙錢(qián),那也不至于出現(xiàn)很多服裝店無(wú)法支付店鋪?zhàn)饨鸲默F(xiàn)象了。但是,若店鋪的地址在量大的地方,這意味著你的潛在客戶(hù)多了很多,之后店鋪是否能夠營(yíng)益、能夠營(yíng)益多少,就需要看服裝門(mén)店的客戶(hù)轉(zhuǎn)化能力了。
隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,如今各行各業(yè)的實(shí)體店鋪計(jì)算客流量都不再采用傳統(tǒng)的人工客流統(tǒng)計(jì)方法,客流量計(jì)數(shù)器逐漸被廣泛應(yīng)用。商家憑借客流設(shè)備能夠得到自己店鋪的客流數(shù)據(jù),進(jìn)而對(duì)店鋪的客流進(jìn)行分析以調(diào)整店鋪運(yùn)營(yíng)策略、提高營(yíng)業(yè)額。