租車時這些小細節(jié)要知道：

跟工作人員索取聯(lián)系方式，備用

我們去租車公司租車時會有相應的工作人員到我們去停車場檢查車輛，在一切完畢后我們跟相應工作人員索取聯(lián)系方式還要相應線下門店的聯(lián)系方式，雖然租車公司有全國統(tǒng)一客服電話，但是要想打通可就不那么容易了，所以不要保存僥幸心理。

歸還車輛時一定要檢查車輛上的“遺留物”

“遺留物”指的不是果皮垃圾而是自己的物品，比方手機或者小飾品等，一般工作人員都會及時歸還不過還是注意一下，避免不必要的麻煩或者財物損失。

租車推薦車型

租車推薦車型：選新車！

前段時間旅游貪便宜租了臺老途觀1.8T，7天總共1600多塊，低配真的難以盡興，老車也確實有諸多不足。第二代EA888發(fā)動機的動力響應比新技術的渦輪機差遠了，一腳下去讓你就知道什么叫渦輪遲滯。6AT變速箱也很慵懶，整個動力特性很佛系。輕快感和現(xiàn)在的新車沒法比。同樣價錢能租到探歌，那個開起來會順腳很多。

其次配置真的低，全車只有中控上一個USB口，而且只能慢充，用慣了車充的我十分不習慣。開有快充的車旅游，甚至可以不帶充電器，在車上的時間足夠充滿幾臺手機了。老車輪胎已經用得七七八八，先不說牌子不咋地，前后不同品牌是幾個意思？所幸靜音、懸掛濾震、后排空間、油耗還不錯，不然真想棄車。

結論：租車錢不能省，選擇一些年份較近的車型。且不論機械層面，它們的消耗件比如輪胎還比較新，內飾狀態(tài)也比較好。如果是過年回家需要長途駕駛，B級車或者中型SUV比較合適。普通品牌可以天籟，豪華可以奧迪A4L，開起來輕松，乘坐也比較舒服。

用戶在租車過程中遇到的問題，也是非常令人頭疼的：

比如，訂車流程太復雜，用戶體驗不好；

比如，有些租賃公司，出現(xiàn)扣用戶的押金時間比較長的情況；

比如，租賃費用不透明；

比如，簽訂的合同，責任問題比較模糊；

再比如，車輛遲到，問題比較大；

再比如，消費者在上車之前必須自行檢查車況及設備，清點車內工具，并檢查行車所需的各種正件。

但是，租賃車輛大多數保養(yǎng)不及時，并且超負荷工作，長時間累積下來性能、車況都是比較差的，內在車況如何，非懂行的人是看不出來的，往往這樣可能會租到實際車況較差的車。

租車預定流程

1.客戶下單時請在訂單備注里說明或者聯(lián)系客服說明：詳細的接人時間、接人地點、送往的目的地、人數、是否有行李、用車天數；

2.客戶下單后兩小時內，客服會確認車源是否充足，并給客戶下發(fā)確認留車短信，確認車輛預定成功；入車源緊張無法安排，客服會以短信或者電話的形式通知客戶取消訂單；

3.預定成功后，出發(fā)前一天，下午18點左右，客服會通過手機短信下發(fā)司機的電話及車牌號，客戶收到信息后提前一晚與司機電話聯(lián)系，確認接人時間和地點。