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售后服務:
1、服務人員定期主動進行產品使用情況回訪。
2、定期咨詢客戶設備運轉情況,及提醒客戶定期維護保養(yǎng),同時將信息匯總,為客戶建立分類檔案。
3、質量保修期:本公司產品質保期為一年。在質保期內,如果產品自身質量出現(xiàn)問題,我公司免費提供無償更換、維修等服務
4、在客服部門接到客戶反饋的產品質量問題信息后,公司有專業(yè)的技術人員先與客戶電話溝通,如電話或更換零件都無法解決,如果客戶離我公司本部或所在地的辦事處省內的24小時內到達現(xiàn)場,48小時內解決問題。如果在省外,距離公司甚遠,公司保證72小時內解決問題。密封性好、外殼采用無縫鋼管制作,端部采用法蘭互相連接成一體,剛性好。
5、由于質量問題而發(fā)生的零配件損耗,在產品保修期內免費更換;因用戶操作問題或已經過了保修期的我公司一律按成本價優(yōu)惠供應。
公司服務秉承“一切為了客戶,為了客戶的一切”的服務理念,以客戶需求為中心
服務理念:一切為了客戶,為了客戶的一切。
服務戰(zhàn)略:通過標準化、差異化、超值化的服務來降低客戶的心理成本和使用成本,終提高客戶的過度價值、贏利能力和購買能力,從而提升三立服務品牌競爭力,行業(yè)服務新潮流。
服務標準:超越客戶期望,超越行業(yè)標準。
雙軸螺旋輸送機是冶金、建材、化工、糧食及機械加工等部門廣泛應用的一種連續(xù)輸送設備。
螺旋輸送機工作原理
物料從進料口加入,當轉軸轉動時,物料受到螺旋葉片法向推力的作用。煤炭加工的深度和廣度都在快速發(fā)展,煤泥的產量明顯上升,煤泥的綜合利用已成為迫切需要解決的問題。該推力的徑向分力和葉片對物料的摩擦力,有可能帶著物料繞軸轉動,但由于物料本身的重力和料槽對物料的摩擦力的緣故,才不與螺旋葉片一起旋轉,而在葉片法向推力的軸向分力作用下,沿著料槽軸向移動