目前西格瑪公司云平臺智能產(chǎn)品包含：送物機器人、禮賓機器人、客服機器人、前臺Check in(out)自助機、智慧客房等系列產(chǎn)品，歡迎廣大客戶來電咨詢！

現(xiàn)如今商用的送餐機器人，迎賓機器人作為家用機器人的“先遣”，以雨后春筍之勢進入人們視野，就拿送餐機器人來說，他們已經(jīng)具備了相當(dāng)?shù)膶嵱眯?，運行平穩(wěn)，并且可以全天無休，送餐的速度也能夠跟得上節(jié)奏，實用性上能夠節(jié)約一定的人力，在營銷上也能夠起到吸引眼球的效果，并且可以和顧客進行簡單的交流互動。而在交流互動這個點上，也就是家用機器人需要重點突破的環(huán)節(jié)。

通過人工智能、人機耦合等方式， 協(xié)助或降低酒店工作人員完成低技術(shù)附加值且重復(fù)性高的工作內(nèi)容。從而降低酒店運營、管理成本，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量，最終 實現(xiàn)助推增加酒店收入，提高酒店 OTA平臺評分。

客房送物機器人可實現(xiàn)功能有：

1、大廳：機器人可以幫忙在大廳做和講解，帶領(lǐng)客人到達位置。

——酒店類似崗位:GRO﹨中餐廳領(lǐng)位

2、定點巡航、講解：機器人可在大廳充當(dāng)講解員，介紹環(huán)境

——酒店類似崗位:GRO/禮賓員

3、定點送物：機器人可接收指令，將物品從A點送至B點。自主乘坐電梯到達樓層房間（送外賣、客房指甲刀、i客房六小樣、拖鞋等）

——酒店類似崗位:禮賓員、客房樓層服務(wù)員

迎賓機器人優(yōu)點

一、與傳統(tǒng)的人工服務(wù)相比，迎賓機器人可在很大程度上節(jié)約人工成本。

二、可以7*24小時提供微笑服務(wù)，這是傳統(tǒng)迎賓人員無法做到的。

三、可以給客戶新鮮感和親近感，提升客戶的體驗度。