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發(fā)布時間:2021-09-27 03:31  






會員電商模式將會是下一個電商的“黃金十年”


互聯(lián)網(wǎng)流量紅利逐漸消失,通過會員制度可以挖掘更具含金量的存量用戶價值。

當前移動互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量趨于飽和,在流量越來越貴的趨勢下,獲客成本驟然攀升。通過建立付費會員體系,深挖存量用戶價值,可以將成本從短期促銷轉(zhuǎn)變?yōu)闀T需求挖掘這一更有含金量的領(lǐng)域。

價值、信任和關(guān)系鏈

會員制電商的出現(xiàn),則是為了滿足性價比高、決策成本低的一站式消費,作為回報,用戶為這種高成本服務支付會員費。也就是說,會員制電商的目標用戶是特定用戶群體,只為它們的會員提供服務。

簡而言之,傳統(tǒng)電商滿足的是全用戶群體的特定消費需求,強調(diào)的消費需求的確定性;會員制電商滿足的是特定用戶群體的消費需求,強調(diào)的是消費人群的確定性。也因此,對于會員制電商而言,如何在精準用戶引流后實現(xiàn)付費轉(zhuǎn)化是運營的核心點,因此會員權(quán)益所構(gòu)建的消費預期至關(guān)重要。

而在價值這個維度,這種消費預期體現(xiàn)得為明顯。要為會員制電商的會員帶來價值感知,一方面需要為這些會員提供稀缺性、高品質(zhì)產(chǎn)品,或者高性價比產(chǎn)品,在產(chǎn)品價值層面提供確定性預期;另一方面,個性化服務或尊享體驗同樣必不可少。消費者的忠誠度忠誠用戶,即他對你的平臺有非常大的好感,不用怎么運營他他都會來購物;不敏感用戶如果覺得其他平臺更好,就會轉(zhuǎn)向另一個平臺;然而目前,大多數(shù)用戶是搖擺用戶,哪里有促銷就去哪里,這是一個消費者人性的市場選擇。

會員體系可以幫助鎖定這些搖擺客戶的份額。因為付費機制是有一定粘性的機制,消費者既然花了錢買這張卡,就想把錢掙回來,而當他們一旦開始享受這些權(quán)益,就會逐漸產(chǎn)生依賴,這些搖擺用戶便會慢慢成為忠誠用戶。

會員制電商的邊界和挑戰(zhàn)







社交電商的現(xiàn)狀以及它的四種商業(yè)模式

傳統(tǒng)電商流量紅利已盡,獲客成本不斷上升,尋找新的流量源成為電商深港商城購物快捷配送商城企業(yè)面臨的首要難題。此時,移動社交的流量價值得到廣泛深港商城購物快捷配送商城關(guān)注,將電商和社交融合的商業(yè)模式為電商企業(yè)降低引流成本提供了良好的方案。本文將從“社交電商”的發(fā)展背景與現(xiàn)狀出發(fā),為您介紹“社交電商”目前四種主流商業(yè)模式,并與傳統(tǒng)電商對比,總結(jié)“社交電商”的特征與優(yōu)勢。一、“社交電商”發(fā)展背景及現(xiàn)狀1. 傳統(tǒng)電商紅利將盡,移動社交流量價值凸顯(1) 紅利將盡,傳統(tǒng)電商增速放緩,獲客成本上升QuestMobile提供的數(shù)據(jù)顯示,移動互聯(lián)網(wǎng)月活用戶規(guī)模達到11.38億,增長進一步放緩,整個2019年1季度,MAU增長只有762萬,相比去年同期的增長幅度下降了300余萬,3月份同比增速更是跌破了4%,移動互聯(lián)網(wǎng)的流量紅利將盡。深港商城APP深港商城購物快捷配送商城

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具體到電商行業(yè),以天貓深港商城購物快捷配送商城、京東深港商城購物快捷配送商城、唯品會深港商城購物快捷配送商城等為代表的傳統(tǒng)主流電商平臺用戶增速已持續(xù)放緩至20%甚至更低的水平。無論對于電商平臺還是商家而言,都面臨著競爭日益激烈、獲客成本不斷上升的困境,尋找新的低價流量成為電商企業(yè)面臨的首要難題。(2) 微信商業(yè)化,社交流量價值凸顯移動社交一直都是移動互聯(lián)網(wǎng)流量入口,2018年底,微信月活已高達10.98億,以微信為代表的移動社交平臺占據(jù)用戶大量的時間,并沉淀了用戶的熟人關(guān)系,依靠網(wǎng)絡效應牢牢的抓住了用戶,用戶使用頻次高、粘性強,流量價值極其豐富。并且隨著小程序興起,商業(yè)功能不斷完善,為電商的進入創(chuàng)造了條件。





同樣是玩社交電商,拼多多、愛庫存、云集、86sea有何不同?

在傳統(tǒng)電商大多數(shù)行業(yè)流量紅利殆盡,走向寂靜時,社交電商依舊在不斷強勢興起。社交電商在微信生態(tài)下快速成長起來,在不同維度上爆發(fā),其中有的做拼團,有的做精選,有的做定制,有的做分銷,玩法層出不窮,有的聚焦一二線城市,有的將網(wǎng)撒到四五線城市,激烈地爭奪不同層級的用戶。

拼多多在眾多社交電商中個殺了出來,沖到了公開資本市場,于2018年7月26在納斯達克上市。除拼多多之外,還有很多社交電商發(fā)展形勢也很好,比如愛庫存、云集、環(huán)球捕手、禮物說、86sea等等。

拼多多、云集、愛庫存、86sea都是這個趨勢下產(chǎn)生的社交電商,雖有共性,但又是完全不同的模式。今天就來說道說道他們之間差異。

首先,服務對象不同。

拼多多是c2c,云集是c2c,愛庫存和86sea是S2b2c

愛庫存和86sea是s2b2c的,中間多了一環(huán),即通過專業(yè)代購觸達消費者,平臺服務的用戶是代購,代購再通過自身的粉絲圈或用戶群做分銷。因此,他們不是流量經(jīng)營模式。但兩者之間又有所不同,愛庫存需要給不斷給小b們找到貨源,而86sea不做供應鏈。深港商城app深港商城購物快捷配送商城

再次,商品結(jié)構(gòu)不同。深港商城深港商城購物快捷配送商城

拼多多和云集主打標品,愛庫存主打非標的服裝服飾品類,86sea主打海外標品。

愛庫存是非標品,庫存很淺,而且碎片化。因為愛庫存平臺整合的商品是品牌的庫存商品,大多是過季尾貨。

86sea可以說沒有庫存,由海外買手或代購自己負責貨源與庫存,只提供國內(nèi)倉的存儲服務。

后,運營模式不同。

拼多多和云集主打流量拉新,愛庫存深港商城購物快捷配送商城和86sea深港商城購物快捷配送商城主打用戶成長。





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