保安服務(wù)職業(yè)化、規(guī)范化，是保安服務(wù)企業(yè)自身經(jīng)營發(fā)展的人才戰(zhàn)略要求；是實現(xiàn)以安全為核心的保安服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)保障；也是保安服務(wù)客戶重要的基本需求之一；是現(xiàn)代社會安全管理乃至國家治理長治久安的現(xiàn)實需要和迫切需求。《保安員國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》2007年1月施行標(biāo)志著我國保安職業(yè)化開始，在市場經(jīng)濟條件下，在現(xiàn)行法規(guī)、政策框架內(nèi)，在市場競爭、博弈過程中，如何加快和實現(xiàn)職業(yè)化、規(guī)范化，政府及相關(guān)部門、保安行業(yè)協(xié)會、保安服務(wù)企業(yè)從業(yè)人員以及保安服務(wù)客戶都在積極思考、研究、探討和嘗試。

安徽欲順保安服務(wù)有限公司一直以來為鋼城各大企事業(yè)單位提供物業(yè)管理、安保服務(wù)、食堂服務(wù)、勞務(wù)派遣、清洗保潔、園林綠化及工程等服務(wù)。 服務(wù)單位除本市外，遍布全省多地及跨省服務(wù)，受到大型央企（光大國際）的廣泛推介，成長迅速。公司有保潔員、保安員、綠化養(yǎng)護(hù)工以及工程維修人員等600余名，專業(yè)清洗工、技術(shù)工18名；勞務(wù)派遣人員：160名持證安保：80名；主管及以上管理人員28名；

保安員是保安服務(wù)質(zhì)量的決定者。隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，在人們對安全需求大量增加的同時，對享受到的安全服務(wù)質(zhì)量也有著更高的要求。毫無疑問，保安服務(wù)質(zhì)量取決于它的執(zhí)行者——保安員。他們的綜合素質(zhì)，包括身體條件，對服務(wù)對象和區(qū)域的熟悉程度，是否具備過硬的業(yè)務(wù)技能和較強的處置突發(fā)事件的能力等，都決定著其所提供的服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)與劣。高素質(zhì)的保安員是優(yōu)異保安服務(wù)的根本保障。

社會對安全的需求，就是保安服務(wù)企業(yè)發(fā)展所追求的目標(biāo)。因此，保安服務(wù)業(yè)要依靠科技的力量，加強技術(shù)改造和創(chuàng)新，提高科技含量，充分發(fā)揮科技進(jìn)步的推動作用，促進(jìn)保安產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級，從而推動保安服務(wù)業(yè)實現(xiàn)又快又好發(fā)展。

1.物業(yè)保安公司的角色不僅僅是防盜抓偷，還有一個咨詢問路的角色。

2.物業(yè)保安不僅僅是守護(hù)大門，還需要做很多服務(wù)型工作，如幫業(yè)主找車位、指揮倒車等。

3.對外來的人員如裝修工，收垃圾人員，送外賣的人員都要格外留意。

4.物業(yè)保安容易遇到蠻不講理的業(yè)主，有些業(yè)主一遇到事情不管這個事情歸誰管，統(tǒng)統(tǒng)先找到保安人員，一旦遇到保安無法解決的，就會開始大罵。

5.遇到停車問題需要協(xié)調(diào)時，多會遇到業(yè)主的不理解。

6.一些業(yè)主的素質(zhì)差，明明有門禁卡就是不帶，就是要保安開門，在進(jìn)出小區(qū)的時候，有的業(yè)主忘記帶卡了，保安按照規(guī)定要記錄，就沖著保安發(fā)火;來訪的人有時因為要登記甚至還會發(fā)火把門口停車欄撞斷。

要界定保安職業(yè)形象的概念，必須從詞義學(xué)的角度出發(fā)，將蕞簡單的字詞作為研究的邏輯起點，明確形象與職業(yè)之間的關(guān)系。形象一詞，自古有之?！渡袝?、《周禮》中就有對“形象”的描述，其基本意思是人之相貌、物之形狀?！靶蜗蟆痹凇冬F(xiàn)代漢語詞典》中，被解釋為“能引起人的思想或感情活動的具體形狀或姿態(tài)”。隨著時代的變遷，“形象”一詞的內(nèi)涵和外延也不斷擴展，國內(nèi)外的學(xué)者、專家從不同的理論視角、研究領(lǐng)域?qū)π蜗笞龀霾煌慕缍?。本文采用吳友富學(xué)者的觀點，把“形象”表述為：事物內(nèi)在和外顯要素的綜合，通過一定形式的信息中介之作用，在公眾心目中引起的感知、看法與評價；它體現(xiàn)公眾的價值觀與審美觀，反映公眾對該事物認(rèn)同、喜愛和支持的程度。