確定你所需要的資金

　　一般想要開(kāi)設(shè)一家便利店，基本的投資如下:

　　(1)硬件設(shè)備投資

　　在便利店加盟的籌備初期，硬件設(shè)備投資需要較大的資金量。店主需要從財(cái)務(wù)的角度上對(duì)其進(jìn)行認(rèn)真的分析和論證。招牌、裝潢、貨架、貨物等等的投入，空調(diào)、冰箱等待，有的店也是缺一一不可?！∮捎诟?jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，使便利店的營(yíng)業(yè)額一直無(wú)法提升，但經(jīng)營(yíng)費(fèi)用卻會(huì)逐年增加。在此情況下，店主對(duì)店的管理費(fèi)用必須嚴(yán)格控制，才能不至于因費(fèi)用的增加而使經(jīng)營(yíng)效益下降，造成投資成本回收期的延長(zhǎng)。一般經(jīng)營(yíng)費(fèi)用可分為固定費(fèi)用和變動(dòng)費(fèi)用。

店長(zhǎng)必看！七大門(mén)店銷(xiāo)售技巧

熱情親切的服務(wù)態(tài)度

塑造良好的店員形象，以飽滿的精神狀態(tài)接待每一位顧客。

客人進(jìn)店的時(shí)候，時(shí)間表示歡迎，給顧客營(yíng)造出親切的感覺(jué)。

沒(méi)有顧客的情況下，也不要懶散松懈，用閑暇的時(shí)間來(lái)熟悉貨品和商品，這樣才會(huì)在真正向顧客推銷(xiāo)時(shí)做到自信而落落大方。

服務(wù)業(yè)有句話叫“顧客就是上帝”。作為服務(wù)業(yè)的從業(yè)者來(lái)說(shuō)，切忌用強(qiáng)硬和高姿態(tài)來(lái)對(duì)待顧客。

成年人的崩潰在一瞬間，快樂(lè)卻在。

純牛奶配百利甜，桃汁配芝華士，檸檬茶配威士忌，西柚汁配伏特加……近日，“便利店調(diào)酒”火遍全網(wǎng)，“到近的便利店，喝便利的調(diào)酒”成為年輕人的飲酒“標(biāo)配”。

以微博為例，目前話題#便利店調(diào)酒#討論量高達(dá)1.4萬(wàn)，閱讀量超4000萬(wàn)，熱度可見(jiàn)一斑。

三十元就能 get 的移動(dòng)酒館，在便利店里為友誼干杯，讓這屆年輕人實(shí)現(xiàn)了便利店里的微醺自由?！昂煤阮A(yù)警！不好喝我把瓶子吃掉！”“今日份的快樂(lè)是便利店給的！”“簡(jiǎn)單為生活干一杯！”

此次“便利店調(diào)酒”的火熱，或許只是曇花一現(xiàn)，但其背后反映的“年輕人的消費(fèi)趨勢(shì)”卻值得各大企業(yè)和商家深思。

據(jù)有關(guān)行業(yè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在便利店行業(yè)中，八成以上的利潤(rùn)都來(lái)自于兩成的老顧客，而吸引一個(gè)新顧客的成本是維護(hù)老顧客的三倍以上，由此可見(jiàn)老顧客對(duì)于便利店發(fā)展的重要性。其實(shí)，從便利店這幾年的發(fā)展中也能看出一些端倪，連鎖品牌便利店的發(fā)展，不就是在積累品牌影響力積累有品牌忠誠(chéng)度的顧客么。關(guān)于便利店如何維護(hù)老顧客，小編總結(jié)了以下幾點(diǎn)。