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銅板城實時采集線下客流數(shù)據(jù),從常去地點、年齡、性別、興趣標簽等全方位、多角度呈現(xiàn)客流人群特性,借助引米后臺去噪策略,過濾無效數(shù)據(jù),讓門店運營者精準把握客流畫像,全面了解產(chǎn)品吸引的客戶類型。能夠?qū)崟r檢測店鋪客流,并區(qū)分新客、老客流量,通過實時客流情況、客流流量變化、人群屬性構(gòu)成、客流規(guī)律分析四大核心指標,明晰店鋪客戶行為規(guī)律和客流趨勢,從而更好地制定營銷策略和活動方案。
在消費需求升級、技術(shù)快速迭代的今天,消費者的消費觀念與消費能力都在同步升級,進而影響到我們每個人的生活習(xí)慣,零售也不得不進行變革。因此銅板城主張深度融合線上線下、重構(gòu)“人-貨-場”的“新零售”概念就被提出,而且愈演愈烈。雖然有些線下企業(yè)也走線上,但不管是因為人力支持不夠還是擔(dān)心觸及線下渠道利益,在新零售方面基本都是淺嘗輒止,并沒有做很深入的嘗試。
換言之,銅板城電商平臺的用戶歸屬感最低、流動性大,這就導(dǎo)致目前的電商格局具有時效性,用戶數(shù)量只是浮于表面的數(shù)據(jù)。任何新服務(wù)、新玩法、新福利,都可能導(dǎo)致用戶的流動。更有趣的是,在所有新技術(shù)與新思路的實際應(yīng)用中,諸如傳統(tǒng)零售起家的企業(yè)反而具有后發(fā)優(yōu)勢。
透過當(dāng)前市場中的這些新零售樣本可以看到,銅板城新零售打通了線上渠道和線下渠道,讓購物場景變得更為多元化,同時也降低了消費者選購的時間成本。而隨著后臺大數(shù)據(jù)不斷打通與共享,生產(chǎn)商和零售商可以及時獲取消費大數(shù)據(jù),對產(chǎn)品進行反向定制,能更精準于消費需求從而提升運行效率。這些流通環(huán)節(jié)的效率提升,讓新零售與新消費變得契合。
新零售戰(zhàn)場向線下轉(zhuǎn)移,但并不代表線上不重要,尤其是線上營銷、產(chǎn)品展示、信息渠道等依然是影響零售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。如今銅板城線上營銷聲量很小,尤其是對互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新技術(shù)的應(yīng)用可想而知要大大弱于土生土長的互聯(lián)網(wǎng)原住民們,大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)落地上的劣勢是硬傷。
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