保安員是保安服務(wù)質(zhì)量的決定者。隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展，在人們對安全需求大量增加的同時，對享受到的安全服務(wù)質(zhì)量也有著更高的要求。毫無疑問，保安服務(wù)質(zhì)量取決于它的執(zhí)行者--保安員。他們的綜合素質(zhì)，包括身體條件，對服務(wù)對象和區(qū)域的熟悉程度，是否具備過硬的業(yè)務(wù)技能和較強(qiáng)的處置突發(fā)事件的能力等，都決定著其所提供的服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)與劣。高素質(zhì)的保安員是好的保安服務(wù)的根本保障。

在社會公共安全防范系統(tǒng)中，保安服務(wù)工作涉及面蕞廣、蕞為靈活。 公、檢、法、司等部門雖然也參與防范，但其職責(zé)及價值取向主要是“打擊”職能，是以對付犯zui為工作中心， 而在整個社會公共安全防范系統(tǒng)中，不僅要預(yù)防、打擊犯zui，而且還要預(yù)防大量的非犯zui的行為。 對于非犯zui的不良、不法行為的預(yù)防和控制，較多地要依靠民間防范力量。保安服務(wù)業(yè)則可依據(jù)不同的安全需求，與客戶建立起一種契約式的預(yù)防、控制的關(guān)系，并可以滲透到各行各業(yè)。

保安公司保安人員為客戶提供安全守衛(wèi)、巡邏等多種形式安全服務(wù)，很好地保護(hù)了客戶單位的人身財產(chǎn)安全，維護(hù)了客戶單位正常的辦公、經(jīng)營、生產(chǎn)秩序，發(fā)揮了職能作用。據(jù)不完全統(tǒng)計，近年來，保安公司所屬的保安從業(yè)人員在執(zhí)勤中，為客戶發(fā)現(xiàn)和消除各類不安全隱患800多起，向相關(guān)部門提供有價值線索12000多條，抓獲或協(xié)助抓獲嫌疑人2000余名，查獲或協(xié)助查獲吸du人員800余名，為客戶挽回經(jīng)濟(jì)損失5000多萬元。

保安職業(yè)形象是保安行業(yè)領(lǐng)域的一個重要方面。保安職業(yè)形象是保安行業(yè)的潛在資產(chǎn)。形象是行業(yè)實力的反映，形象源于實力，形象作為一種“軟實力”，是一種隱性資源，隱藏于行業(yè)實力的諸要素之中。有的學(xué)者提出了“形象經(jīng)濟(jì)”概念，并將其界定為“通過形象及其效應(yīng)獲取價值和利潤的經(jīng)濟(jì)”。

保持良好的精神狀態(tài)是保安基本的素質(zhì)，就要在落實上下工夫，一定要在抓落實、求實效上下工夫，決不能搞形式主義，搞花架子，要制定規(guī)則，任何人不能違背，不允許不能找理由找借口，要千方百計抓落實，要一抓到底，抓出成效，真正把文件上寫的、會議上定的落實到實處。

保持良好的精神狀態(tài)，需要不斷增強(qiáng)創(chuàng)新意識。石家莊振遠(yuǎn)保安公司結(jié)合保安工作的任務(wù)和要求，建立了目標(biāo)管理責(zé)任制，有力的促進(jìn)了保安工作的深入發(fā)展。盡管在發(fā)展的過程中，總會有一些新情況新問題不斷出現(xiàn)，但是我們始終保持創(chuàng)新意識，努力探索發(fā)展新思路，切實解決新問題，讓保安工作穩(wěn)定發(fā)展。

保持良好的精神狀態(tài)，需要增強(qiáng)服務(wù)意識。保安服務(wù)歸根結(jié)底就是保護(hù)人們的生命財產(chǎn)安全。作為保安服務(wù)人員一定要立足本職，愛崗敬業(yè)，扎實苦干，切實維護(hù)客戶的安全，把客戶安全放在首要位置，客戶的滿意度是衡量保安工作是否合格的重要的標(biāo)準(zhǔn)。

銀行保安的職責(zé)有哪些呢？

1、檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，并及時進(jìn)行糾正，提出整改意見、跟進(jìn)處理結(jié)果;并做好記錄、歸檔。

2、協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。

3、接待住戶及來訪人員的投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安韋紀(jì)行為。

4、做好保安人員的出勤統(tǒng)計、業(yè)績考核等的登記管理工作。

5、掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開員工會議，做好員工的溝通工作。

6、定期對保安人員進(jìn)行職業(yè)安全、思想道德和各類業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。

7、做好各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

8、以身作則、親力親為，完全提高安全管理工作的質(zhì)量。