夜間巡邏是保安的職責(zé)，必要的巡邏工作有助于維護(hù)小區(qū)業(yè)主的財(cái)產(chǎn)安全，對(duì)于保安的夜間巡邏有些需要注意的方面呢？以下幾點(diǎn)需要注意。

1.查詢疑似人員，將推銷及閑雜人等勸離區(qū)域內(nèi)；

2.存查區(qū)域內(nèi)的設(shè)備房、電梯機(jī)房及公共設(shè)備設(shè)施和清潔綠化情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)服務(wù)中心；

3.按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間巡視所轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)，留意治安和消防情況，并做好記錄；

4.頂替需要短時(shí)間離開(kāi)崗位的保安員；

5.監(jiān)督業(yè)主裝修現(xiàn)場(chǎng)的治安情況，及時(shí)處理韋章裝修，重大韋章裝修應(yīng)及時(shí)向管理處主任匯報(bào)；

6.巡查停車場(chǎng)治安和消防情況；

7.按時(shí)完成交代的其他任務(wù)。

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一、保安秩序維護(hù)員在執(zhí)勤時(shí)，如遇住戶（單位）房?jī)?nèi)滲出濃煙，映出火苗或有較濃的煤氣味時(shí)，恰房門(mén)緊鎖（閉），室內(nèi)無(wú)人應(yīng)答，又聯(lián)系不到業(yè)主：
A. 秩序維護(hù)員應(yīng)立即報(bào)告保安部和管理處，并致電。
B. 力爭(zhēng)找到突破口，與鄰居說(shuō)清楚，取得鄰居的同意，在保自身證安全的前提下，謹(jǐn)慎地從鄰居的陽(yáng)臺(tái)口爬入。
C. 需要破門(mén)進(jìn)入救助時(shí)，報(bào)告，由授權(quán)。
D. 如住戶內(nèi)無(wú)人時(shí)，應(yīng)保證兩名以上隊(duì)員在場(chǎng)。
E. 及時(shí)與業(yè)主、住戶聯(lián)系。二、保安秩序維護(hù)員在執(zhí)勤時(shí)，如發(fā)現(xiàn)有人、時(shí)
A. 迅速報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

B. 應(yīng)立即到場(chǎng)勸解，向?qū)Ψ綍灾岳?，談家庭等方式，分散其注意力?br /> C. 安排人員從后面迂回，尋機(jī)將事主救出。
D. 如有條件應(yīng)迅速鋪設(shè)墊子。
三、保安員對(duì)突發(fā)事件的處理
A.到報(bào)警后，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，單獨(dú)或多人將抓獲。
B. 即向報(bào)警，如現(xiàn)場(chǎng)有生命危險(xiǎn)的立即送往就近搶救。
C. 罪犯分子已逃跑，應(yīng)立即用對(duì)講機(jī)通知崗位秩序維護(hù)員設(shè)法阻攔，各路口。
D. 爭(zhēng)即要抓獲罪犯，又要保護(hù)好自己的人身安全。
E. 護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，直到人員到來(lái)。
F. 解知情人，特征、面貌、衣著、等向人員提供證據(jù)。
G. 助機(jī)關(guān)處理善后工作。
四、電梯困人的處理程序
A 消防中心接到電梯應(yīng)急來(lái)電或秩序維護(hù)員巡查發(fā)現(xiàn)困梯，立即報(bào)告當(dāng)值班長(zhǎng)和值班領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號(hào)、停留的樓層通知維修部（通知維修部時(shí)必需詢問(wèn)對(duì)方姓名及告知有人被困），組織秩序維護(hù)員到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助維修人員協(xié)調(diào)控制電梯和解救被困人員。
B.監(jiān)控中心通過(guò)電視監(jiān)控屏觀察電梯內(nèi)人員情況，使用電梯應(yīng)急來(lái)電與被困者聯(lián)系，做好解釋安慰工作。
C.如遇特殊情況無(wú)法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí)，應(yīng)立即報(bào)消防部門(mén)或求助有關(guān)部門(mén)解決。
D.被困者救出后，續(xù)詢問(wèn): 是否有不適，是否需要幫助等。

統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)：嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

統(tǒng)一管理理念：“以人為本，服i務(wù)為主，注重對(duì)各級(jí)保安員的關(guān)心、激勵(lì)、挖潛，做到人盡其才，在外派保安員上則是以貴單位的服i務(wù)為焦點(diǎn)，對(duì)貴單位的合理需求給予蕞大限度的滿足。

統(tǒng)一服i務(wù)意識(shí)：創(chuàng)新性、全方面的服i務(wù)意識(shí)，想客戶之未想，急客戶之所急，通過(guò)不斷創(chuàng)新服i務(wù)內(nèi)容、服i務(wù)方法來(lái)滿足不斷轉(zhuǎn)變觀念和不斷擴(kuò)展需求的顧客。

統(tǒng)一管理目標(biāo)：“接一客戶，創(chuàng)一方文明，保一方平安，樹(shù)一個(gè)品牌?！?我們將著力實(shí)施品牌戰(zhàn)略和形象工程，進(jìn)一步倡導(dǎo)我們管理實(shí)踐中一直堅(jiān)持的科學(xué)發(fā)展觀，信守“服i務(wù)第i一、客戶至上”的經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)精細(xì)化管理，確保區(qū)域安全，優(yōu)美環(huán)境，從而提升品牌形象，達(dá)到社會(huì)效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟(jì)效益良性循環(huán)發(fā)展。

保安公司的優(yōu)勢(shì)

保安公司優(yōu)勢(shì)一：?jiǎn)T工素質(zhì)優(yōu)

相比較社會(huì)上有些公司只是招募那些退休老人等擔(dān)任保安工作的作法，保安公司員工素質(zhì)是很突出的。他們招聘員工重視的是員工的綜合素質(zhì)，其中既包括員工的身體素質(zhì)也包括他們的文化素質(zhì)，他們很重視從警校、體校及退武軍人中招聘合適的保安人員，并且非常重視員工的培訓(xùn)，保證綜合培訓(xùn)合格之后才讓他們上崗。所以就招聘人員情況來(lái)看，他們招聘的員工素質(zhì)都比較優(yōu)良。

保安公司優(yōu)勢(shì)二：服務(wù)質(zhì)量好

保安公司服務(wù)質(zhì)量也是很好的。他們招聘的員工既有著比較優(yōu)良的身體素質(zhì)，有著武打方面的基本素養(yǎng)，又有著良好的口才和應(yīng)變能力，可謂“能文能武”。同時(shí)保安公司的保安還有著良好的服務(wù)意識(shí)，他們?cè)诜?wù)過(guò)程中非常重視文明禮貌，能夠以良好的態(tài)度來(lái)對(duì)待客戶，工作應(yīng)心盡責(zé)，是業(yè)界人士的楷模。

保安公司優(yōu)勢(shì)三：后續(xù)工作佳

保安公司非常重視售后服務(wù)，他們不是簽合同之后派出員工就完事了。之后他們還會(huì)進(jìn)行后續(xù)工作調(diào)查，起到一個(gè)監(jiān)督管理的角色。他們往往會(huì)定期回訪客戶，通過(guò)客戶的反饋意見(jiàn)了解工作的缺點(diǎn)和不足，并及時(shí)彌補(bǔ)以及改正。