廣州晟坤智能科技有限公司——街道辦事處排隊(duì)取號(hào)機(jī)

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)的便利性

用戶：可以實(shí)現(xiàn)有效的排隊(duì)，規(guī)范秩序。人們在排隊(duì)的時(shí)候總是無法避免的事情，而一種更舒適、更合理、更自由的排隊(duì)方式也受到了人們的普遍歡迎。大呼小叫系統(tǒng)從辦事者進(jìn)入門處點(diǎn)擊取號(hào)，進(jìn)入等待區(qū)，然后聽到大呼小叫的聲音處理事務(wù)，實(shí)現(xiàn)了大呼小叫辦事的一條龍服務(wù)，辦事者不再需要長時(shí)間等待或出現(xiàn)插隊(duì)現(xiàn)象，得到了廣泛的歡迎。

對于員工：排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)不僅為辦事者排隊(duì)提供方便，而且也為員工叫號(hào)提供方便。過去辦事是工作人員向辦事人員喊口號(hào)，而現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化后，省去了工作人員的體力和時(shí)間，提高了辦事效率，促進(jìn)了智慧辦公的發(fā)展。

人們相信，在不遠(yuǎn)的將來，排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)也能被廣泛地應(yīng)用到其它領(lǐng)域，并在這些行業(yè)中大放異彩。

晟坤智能科技有限公司——街道辦事處排隊(duì)取號(hào)機(jī)

排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的功能

支持病l人在護(hù)士站或醫(yī)務(wù)室門口刷l卡掛l號(hào)方式；

護(hù)士可以在控制的范圍內(nèi)觀察病l人的就l診情況，根據(jù)需要調(diào)整病l人的就l診順序；

不同科l室，支持同一種語音包，跨屏通話，按順序播放語音

支持中文數(shù)字語音自動(dòng)合成，語速、語調(diào)可獨(dú)立調(diào)節(jié)

商業(yè)銀行排隊(duì)叫號(hào)機(jī)痛點(diǎn)解決方案

現(xiàn)有設(shè)備的替代

當(dāng)前，隨著銀行智慧網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)的逐步推進(jìn)，實(shí)體線下網(wǎng)點(diǎn)人工柜口相應(yīng)減少，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)業(yè)務(wù)總量也相應(yīng)下降，銀行可以研究以在線預(yù)約和線下掃碼相結(jié)合的方式，取代現(xiàn)有的排隊(duì)叫號(hào)機(jī)，既能減少效率低下的設(shè)備對資源的占用，又能降低相關(guān)的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。

(1)網(wǎng)上預(yù)約方式

對預(yù)計(jì)需要到店辦理業(yè)務(wù)的客戶，可通過網(wǎng)上銀行、手機(jī)網(wǎng)銀、微信小程序等線上全渠道建立預(yù)約機(jī)制，根據(jù)業(yè)務(wù)類型為客戶提供選擇，以方便客戶合理安排到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的時(shí)間、所需材料、辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間等，同時(shí)，與線下取號(hào)相結(jié)合，提前為客戶提供排號(hào)信息，客戶只需按照預(yù)約信息前往指l定網(wǎng)點(diǎn)，無需排隊(duì)或短暫等候就能完成業(yè)務(wù)辦理。

(2)掃碼線下模式

對暫時(shí)到店或沒有采用預(yù)約方式的顧客，可采用離線取號(hào)方式作為預(yù)約方式的補(bǔ)充，以形成閉環(huán)，取代傳統(tǒng)方式。取號(hào)步驟可以通過在屏幕類設(shè)備上放置取號(hào)二維碼替代，用戶可以在任意時(shí)間點(diǎn)(如進(jìn)門、自助辦理業(yè)務(wù)過程中)，通過各應(yīng)用程序的“掃碼跳轉(zhuǎn)”功能完成在線取號(hào)；叫號(hào)步驟則繼續(xù)沿用目前網(wǎng)點(diǎn)的叫號(hào)屏，或者對現(xiàn)有叫號(hào)系統(tǒng)進(jìn)行簡單改造，利用屏幕類設(shè)備對窗口的排號(hào)情況進(jìn)行一屏多顯。