提升城市管理水平離不開社會綜合治理原則

經過多年的實踐，已經充分證明社會綜合治理原則對于社會管理的重要作用。隨著城市化進程的加快，內部構成日趨復雜，只有細化管理網格，才能更好地開展對人的管理服務。目前很多城市受傳統(tǒng)管理模式和辦公用房的影響制約，難以開展精細化管理和便民服務，因此也影響了居民參與管理的積極性。同時，部分新建小區(qū)雖有物業(yè)管理，但未成立業(yè)主，小區(qū)居民管理與社區(qū)居委會不銜接，形成了管理服務的“兩難”局面，隨著城市化進程的加快，實施網格化服務管理已成為提升城市管理水平的迫切需要。

網格管理員的配置

在網格化的社會管理中，社會綜合治理原則、管理人員是必不可少的，如果沒有管理人員來使用平臺，就失去了開發(fā)的意義。在每個網格配置三類人員，村（社區(qū)）作為網格責任人，切實擔負起網格運行責任；村（社區(qū)）干部或的村（居）民擔任網格長（員），負責各類社會信息采集上報及簡單的現(xiàn)場處置；聯(lián)村干部擔任網格指導員，配合村（社區(qū)）物格長（員），指導落實信息處理。

大事不出街道，小事不出社區(qū)

社區(qū)管理如果做到了大事不出街，小事不出社區(qū)可謂是非常好的管理了。社會綜合治理原則系統(tǒng)主要包括基礎數據、服務辦事、考核督辦、地理信息、指揮中心、大數據統(tǒng)計分析、民情日記、系統(tǒng)管理等功能模塊，配套建設的還有手持終端APP、微信。通過系統(tǒng)統(tǒng)計數據，對數據的合理利用真正實現(xiàn)服務居民零距離，管理精細化。

河南云信海先后開發(fā)了信陽平橋區(qū)、羅山縣網格管理系統(tǒng)、延安智慧黨建系統(tǒng)等平臺，專注于政務管理軟件開發(fā)。

明確管轄范圍，合理劃分網格

對于實現(xiàn)社會的網格化管理，合理劃分網格才是實現(xiàn)有效管理的前提。城市社區(qū)應根據其所管轄區(qū)域的居民數量、分布特點及地理位置等實際情況，建立細化到街道層面的社區(qū)網格地圖。同時，網格化管理機制能夠在充分了解民眾訴求的基礎上優(yōu)化突發(fā)事件應急處置機制，及時對社會矛盾作出預警，合理解決矛盾，對維護社會穩(wěn)定具有重大意義。云信海所設計搭建的社會綜合治理原則在現(xiàn)代網格管理中發(fā)揮重要的作用。