格力董總你好！我是格力中央空調(diào)消費者，本人在湖南省益陽市桃江縣宏利電器2016年買了兩組中央空調(diào)一拖五發(fā)了6萬多，有一組至今沒開機(jī)。開始使用一組一拖五中央空調(diào)，開機(jī)次就出問題。長沙市師傅、益陽師傅、桃江師傅不同時間請上門進(jìn)行維修，師傅們帶著儀器測量沒有一個說出問題根源就憑著個自多年的經(jīng)驗開始盲目拆電板。把分機(jī)板、主機(jī)板換了，氟利昂放掉。2019年8月19日益陽市派維修師傅又換一塊cpU電板，特別讓我憤怒。我的CPU電板從空調(diào)上拆下來光度特好跟新貨沒有區(qū)別，二微碼、條碼都有。益陽市師傅的電板顏色綠的發(fā)黑特別陳舊，條碼沒有，二微碼沒有，比我的電板薄輕，完全不匹配。四年內(nèi)維修師傅都挺勤快上門諾干次，我買的原裝空調(diào)師傅們換成了組裝空調(diào)，零件已換完，無法再換。例如很多暖空調(diào)系統(tǒng)是根據(jù)負(fù)荷來設(shè)計的，但實際應(yīng)用中系統(tǒng)僅能在部分負(fù)荷狀態(tài)下正常運行。空調(diào)制熱效果也不行。我打了好多投訴，沒有收到任何回復(fù)，要求換機(jī)成了世界末解之謎。格力董總你的豪言壯語誠信商品質(zhì)量體現(xiàn)在那里。

(一)、冷水機(jī)組

1、巡查發(fā)現(xiàn)運行中的冷水機(jī)組故障，應(yīng)馬上停止該機(jī)組，并開啟備用機(jī)組。

2、發(fā)現(xiàn)故障的技工將情況報告主管工程師并聯(lián)系設(shè)備保養(yǎng)商維修。

3、設(shè)備保養(yǎng)商接通知后，辦公時間4小時內(nèi)到場維修，非辦公時間12小時內(nèi)到場維修，并在事后做維修報告。

(二)、水泵

1、巡查發(fā)現(xiàn)運行中的水泵異常，應(yīng)先停該泵對應(yīng)的主機(jī)，后停異常水泵，開啟備用水泵，并啟動土機(jī)繼續(xù)供冷。

2、發(fā)現(xiàn)故障的技工檢查維修，可當(dāng)場解決的問題即時修復(fù)并記錄在相關(guān)記錄。

3、水泵故障較嚴(yán)重，應(yīng)報告主管工程師，由其安排組織維修，并在事后作維修報作

(三)、冷卻塔

1、水塔電機(jī)故障

(1)巡查發(fā)現(xiàn)運行中的水塔電機(jī)故障，應(yīng)立即停止該機(jī)，轉(zhuǎn)開備用電機(jī)。

(2)發(fā)現(xiàn)故障的技工檢修，可當(dāng)場解決的問題即時修復(fù)，并記錄在值班記錄上。

(3)屬較嚴(yán)重的故障應(yīng)報告主管工程師，由其組織維修，并在事后作維修報告。

2、水塔穿底漏水

(1)巡查技工發(fā)現(xiàn)水塔穿底漏水，應(yīng)即刻開啟備用水塔，并將漏水水塔平衡管閥關(guān)閉。

(2)立刻將情況報告主管工程師，由其組織修補水塔，并在事后作維修報告。

3、水塔溢漏

(1)巡查發(fā)現(xiàn)水塔溢漏應(yīng)馬上檢查相應(yīng)的浮球開關(guān)，可當(dāng)場解決的即時修復(fù)。

(2)浮球開關(guān)損壞則即刻停止該塔，關(guān)閉對應(yīng)的進(jìn)水閥，并開啟備用水塔。

(3)將情況報告主管工程師，由其組織人員維修并在事后作維修報告。

(四)、管網(wǎng)系統(tǒng)

1、400mm管道

(1)發(fā)現(xiàn)或接報400mm管道漏水應(yīng)迅速關(guān)閉冷水機(jī)組和水泵。

(2)現(xiàn)場用沙包攔住電梯口、走廊口，以防水浸入電梯井和相鄰單元，并將水引入地漏；如地漏排水

修空調(diào)的時候必須嚴(yán)格遵循科學(xué)的程序辦事，切忌在情況不清、故障不明、心中無數(shù)時就盲目行動，隨意拆卸。這樣做的后果往往會使已有的故障擴(kuò)大化，增大運行成本，縮短設(shè)備的正常使用壽命，導(dǎo)致設(shè)備提前報廢。

海信50變頻空調(diào)不制冷的維修

故障現(xiàn)象：海信50變頻空調(diào)不制冷.內(nèi)機(jī)運行3分多鐘工作正常,沒有故障代碼,

故障檢測：到外機(jī)一看.外風(fēng)機(jī)正常轉(zhuǎn)動.聽不到壓縮機(jī)工作的聲音.拆開看到工作燈沒有規(guī)則的閃動，無法查到故障代碼.測量所有工作電源.都正常.斷電,在路測量模塊的電阻值正常,模塊沒有什么溫度.模塊可能沒有工作.開機(jī)測量模塊的輸出電壓,沒有.這時測量模塊的驅(qū)動電壓,有一組沒有電壓,查看模塊的驅(qū)動腳到cpu輸出腳是通的沒有斷線(這時表筆壓在cpu輸出腳上).這時壓縮機(jī)突然起動了.看來這一段有虛焊的地方。3、檢查壓縮機(jī)冷凍油的油量和油壓，在必要時進(jìn)行空調(diào)冷凍油的更換和補充。

故障排除：斷電把cpu輸出重新焊接一下(模塊驅(qū)動腳細(xì)看了沒有問題).電路板恢復(fù)原位,開機(jī)空調(diào)正常。

經(jīng)驗總結(jié)：修空調(diào)時不要過分依賴故障代碼，因為每一臺機(jī)器都是先有故障，隨后才有代碼的，依賴故障代碼會使我們的思路變得越來越窄，維修過程中我們應(yīng)根據(jù)故障現(xiàn)象結(jié)合機(jī)器的工作原理進(jìn)行分析，才能準(zhǔn)確地解決問題。

謹(jǐn)防陷阱

一是缺氟成常用“忽悠”手段。不少人遇到家中空調(diào)不制冷的情況，首先想到“空調(diào)是不是要加氟了”。而一些不良商家或者維修人員，就是利用消費者的這種心理進(jìn)行“加氟”操作，收取較高的維修費用。

二是維修商服務(wù)質(zhì)量參差不齊，不具備相關(guān)資質(zhì)或冒充品牌維修服務(wù)商。

三是維修人員不出示收費標(biāo)準(zhǔn)，隨口要價。

四是為了多收費，一些維修人員甚至?xí)诰S修過程中“動手腳”，增加故障原因或惡意損壞，終達(dá)到多收費的目的。