家政培訓(xùn)講師的四個層面

      個人認(rèn)為家政服務(wù)行業(yè)的培訓(xùn)有四個層面∶理論灌輸、技能培訓(xùn)、習(xí)慣培養(yǎng)、思維調(diào)整。古語說"授人以魚不如授人以漁"是對培訓(xùn)的這四個層面的很好詮釋，但是魚和漁的真正區(qū)別不完全取決于培訓(xùn)師本身，也取決于受眾群體的傾向。培訓(xùn)師應(yīng)該怎樣做才能滿足于不同的受眾群體，且能夠盡量的滿足他們的各種需求呢?在這個似乎有很多技術(shù)，很多科學(xué)，很多智慧在里面的行業(yè)里，實際上更缺乏好的培訓(xùn)老師。從小就聽說老師是一個很偉大的職業(yè)，是釋放自己的光和熱去照亮別人的職業(yè)。在家政這個大雜燴一樣的行業(yè)貌似有點(diǎn)困難，更多的家政培訓(xùn)老師擔(dān)心有人學(xué)走了自己的東西，丟了自己的飯碗。

家政人員為什么薪資越來越高？

1.市場供不應(yīng)求。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，整個市場的家庭服務(wù)需求量越來越高，而家政從業(yè)者越來越少，導(dǎo)致市場供不應(yīng)求。市場決定價格，當(dāng)家政從業(yè)者人數(shù)與家政市場需求不匹配的情況下，價格自然會提升，這是一種正常的市場行為。

2.消費(fèi)者消費(fèi)觀念的改變?，F(xiàn)在的消費(fèi)者越來越偏年輕化，年輕人對于“優(yōu)i質(zhì)生活”的追求在不斷提升，對家政服務(wù)人員的要求也越來越高。專業(yè)的人做專業(yè)的事，消費(fèi)者也愿意為專業(yè)的服務(wù)買單。

3.社會地位和自我認(rèn)同感提升。專業(yè)的服務(wù)人員通過自己辛勤的勞動不斷受到客戶認(rèn)可，自信心不斷提升，從服務(wù)過程中能深刻體會到自己的社會價值。

當(dāng)家政人員薪資越來越高時，對家政人員的質(zhì)量要求也在逐漸嚴(yán)控。

作為一名講師你需要鍛煉你的表達(dá)能力

      1、首先，你需要有良好的心態(tài)。不能過于自卑，擔(dān)心自己說的不好，其實你說起來可能比別人好得多：不能過于自負(fù)，更不能擺架子，要有親和力才能更好的溝通從而達(dá)到良好的講解效果。

      2、平時多讀書，多和人交流，多看看外面的世界增長見識?？梢蕴嵘愕臍鈭?，而且在和別人交流的時候，你的表達(dá)能力不知不覺的就提高了。

      3、說話要有層次邏輯。

      4、看對方的表情，要懂得察言觀色。比如你在講話開了一個笑話，可是根本沒人對這個感興趣，那就要見好就收。

      5、說話要簡潔、準(zhǔn)確，說得太多會使學(xué)員不知道到底哪個是要記住的，要做到句句有用。