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物流與配送的區(qū)別_新聞資訊
物流與配送的區(qū)別1、從輻射范圍看。物流輻射范圍大,一般建立在大中城市交通樞紐處;配送輻射范圍小,一般為連鎖企業(yè)建立。2、從作業(yè)在供應(yīng)鏈的位置看。物流作業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈過(guò)程中均有發(fā)生。配送作業(yè)一般發(fā)生在供應(yīng)鏈的下游和末端靠近終消費(fèi)者的地方。3、從包含的具體作業(yè)看。物流包括運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、物流信息處理及一些增值服務(wù),配送除包括上述作業(yè)外,還包括分揀、揀選等標(biāo)志作業(yè)。4、從作業(yè)特征看。物流作業(yè)的對(duì)象一般以少品種、大批量、少批次為主要特點(diǎn),配送作業(yè)對(duì)象往往具有多品種、小批量、多批次等特點(diǎn)。物流與配送關(guān)系十分親密,配送是現(xiàn)代物流的重要組成部分,包含在物流中。在直銷(xiāo)的情況下,商品直接從工廠送到銷(xiāo)售點(diǎn),這時(shí),物流和配送往往合二為一。
倉(cāng)庫(kù)管理員,物流操作員等
1-2年的基礎(chǔ)崗位鍛煉期:倉(cāng)庫(kù)管理員,物流操作員等,首先要了解自己的工作職責(zé),其次,要學(xué)會(huì)與司機(jī),倉(cāng)管等交流,打好關(guān)系,可以從他們口中了解運(yùn)輸路線,來(lái)回運(yùn)輸成本,倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用等知識(shí),物流就是“在顧客滿意的前提下,大程度的控制成本。”因此具備良好的成本意識(shí),參與到成本的分析與控制環(huán)節(jié)中去是你進(jìn)入中層管理的重要一步。后,物流還是流程化極強(qiáng)的行業(yè),你需要具備優(yōu)化流程和減少不必要流程的能力。物流的現(xiàn)場(chǎng)管理也很重要,你要學(xué)會(huì)合理安排進(jìn)出貨。這個(gè)階段是積累經(jīng)驗(yàn)的時(shí)刻,要培養(yǎng)自己獨(dú)立操作獨(dú)立解決問(wèn)題的能力。
物流銷(xiāo)售技巧第三步是進(jìn)入銷(xiāo)售的主題
物流銷(xiāo)售技巧第三步是進(jìn)入物流銷(xiāo)售的主題。掌握好的時(shí)機(jī),用能夠引起物流客戶注意以及興趣的開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入銷(xiāo)售主題,讓您的銷(xiāo)售有一個(gè)好的開(kāi)始。這個(gè)步驟中,您要學(xué)會(huì):1、抓住進(jìn)入銷(xiāo)售主題的時(shí)機(jī)。2、開(kāi)場(chǎng)白的技巧。第四步是調(diào)查詢問(wèn)。調(diào)查的技巧能夠幫您掌握客戶目前的物流現(xiàn)況,好的詢問(wèn)能夠引導(dǎo)您和客戶朝正確的方向進(jìn)行物流銷(xiāo)售的工作。同時(shí),您透過(guò)詢問(wèn)能找到更多的資料,支持您說(shuō)服您的客戶。這個(gè)步驟中,您要學(xué)會(huì):1、事前調(diào)查;2、確定調(diào)查項(xiàng)目;3、向誰(shuí)做事實(shí)調(diào)查;4、何種調(diào)查方法;5、調(diào)查重點(diǎn);6、開(kāi)放式詢問(wèn)技巧;7、閉鎖式詢問(wèn)技巧。第五步驟是說(shuō)明和陳述。在這個(gè)步驟中,您要學(xué)會(huì):1、區(qū)分物品特性、優(yōu)點(diǎn)、特殊利益;2、將特性轉(zhuǎn)換利益技巧;3、物流服務(wù)建議的陳述及技巧。第六步是物流業(yè)務(wù)締結(jié)。與客戶簽約締結(jié),是物流銷(xiāo)售過(guò)程中重要的了,除了后的締結(jié)外,您也必須專精于銷(xiāo)售時(shí)每一個(gè)物流銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)。每一個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程的締結(jié)都是引導(dǎo)向終的締結(jié)。這個(gè)步驟中,您要學(xué)習(xí):1、締結(jié)的原則;2、締結(jié)的時(shí)機(jī);3、締結(jié)的七個(gè)技巧,分別是利益匯總法、“t”字法、前題條件法、成本價(jià)值法、詢問(wèn)法、“是的”、“是的”、“是的”法以及第七項(xiàng)的哀兵策略法。