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社會(huì)發(fā)展的速度越來(lái)越快,人類(lèi)在無(wú)休止的滿(mǎn)足自己物質(zhì)享受的同時(shí),卻讓精神享受變的越來(lái)越困難。大量的重復(fù)性腦力勞動(dòng)正在侵蝕人類(lèi)的精神資產(chǎn),人類(lèi)迫切的需要從重復(fù)的腦力勞動(dòng)中解放出來(lái)!
受重復(fù)性腦力勞動(dòng)之害的莫過(guò)于話(huà)務(wù)人員(電銷(xiāo)、客服、回訪(fǎng)員、調(diào)查員……),他們每天不斷重復(fù)著撥打電話(huà)的動(dòng)作,忍受著被拒絕、被當(dāng)做情緒垃圾桶的壓力,甚至還要承受客戶(hù)的和言語(yǔ)攻擊,我們不禁唏噓:他們?yōu)槭裁匆惺苓@些?我們要改變它,讓人回歸人的價(jià)值!
使用智能外呼作為公司的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì),除了能提升初篩的效率,更重要的一點(diǎn),也是企業(yè)關(guān)心的一點(diǎn)就是,成本。
人工坐席的成本不用多講管理者們也都知道,在如何能節(jié)約成本還能提成效率和業(yè)績(jī)這個(gè)看似相悖的問(wèn)題中,智能成了唯1一的解決方案。
大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨,全民都生活在人工智能的籠罩下,如果不能與時(shí)俱進(jìn),終將會(huì)被社會(huì)淘汰。企業(yè)有了智能外呼這樣得力的智能員工,在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中自然有著更強(qiáng)大的生命力。
那么你一定想知道,智能外呼電銷(xiāo)精英相比于人的優(yōu)勢(shì)到底在哪?值不值得試用!一起來(lái)看一組數(shù)據(jù)的對(duì)比:
使用它給企業(yè)帶來(lái)的改變:
1.解放人力:完成原來(lái)5-10人工作,效率更高
2.大數(shù)據(jù)分析:在線(xiàn)轉(zhuǎn)結(jié)構(gòu)化文字,AI所獲取的數(shù)據(jù)可集成可分析。
3.營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)挖掘:話(huà)術(shù)設(shè)計(jì),精英話(huà)術(shù),營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)快速挖掘
4.實(shí)時(shí)全量質(zhì)檢:標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)對(duì)話(huà)術(shù),無(wú)需質(zhì)檢,專(zhuān)注分析。
伴隨著人工智能的發(fā)展,那些聳人聽(tīng)聞的言論也開(kāi)始慢慢淡去,智能來(lái)到每個(gè)人身邊都是帶著“滿(mǎn)滿(mǎn)的誠(chéng)意”,給人們帶來(lái)的是方便與快捷。無(wú)論是在生活中還是工作上,人們已經(jīng)離不開(kāi)人工智能。
AI技術(shù)的運(yùn)用直接推動(dòng)了人工智能與電子終端和垂直行業(yè)的加速融合,涌現(xiàn)出了智能家居、智能汽車(chē)、可穿戴設(shè)備、智能機(jī)器人等一批人工智能產(chǎn)品,并正在全1面重塑家電、電銷(xiāo)、醫(yī)1療、教育、金融、農(nóng)業(yè)等行業(yè)。