沿襲物業(yè)管理招的方式能否適用于外包服務(wù)還有待商榷

目前，在物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)外包時(shí)的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)可以基本分為信譽(yù)標(biāo)，業(yè)績(jī)標(biāo)，服務(wù)標(biāo)，價(jià)格標(biāo)等，分值各占一定權(quán)重，以加權(quán)平均數(shù)作為定標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)。但這種沿襲物業(yè)管理招的方式能否適用于外包服務(wù)還有待商榷。原因在于，物業(yè)管理企業(yè)進(jìn)行外包的首要目的是采購(gòu)合格的服務(wù)，這種服務(wù)不僅是提供給物業(yè)管理企業(yè)的，它還會(huì)直接面對(duì)物業(yè)管理業(yè)主。據(jù)此，這種服務(wù)采購(gòu)更應(yīng)注重委托服務(wù)的工作質(zhì)量、保障能力和整體服務(wù)形象。也只有在此基礎(chǔ)上再談價(jià)格才會(huì)有意義，否則，僅注重價(jià)格的高低，一旦價(jià)格低于服務(wù)成本，勢(shì)必將造成供應(yīng)商提供服務(wù)質(zhì)量的下降，而這顯然背離了物業(yè)管理企業(yè)的招標(biāo)初衷。為此，在實(shí)際工作中比較可行的辦法是，物業(yè)管理企業(yè)采取服務(wù)標(biāo)與價(jià)格標(biāo)分別報(bào)送方式進(jìn)行操作，在確定價(jià)格標(biāo)的權(quán)重后，分別對(duì)服務(wù)標(biāo)和價(jià)格標(biāo)進(jìn)行評(píng)定，以減少單純的價(jià)格因素對(duì)整個(gè)招標(biāo)工作的影響。

空置房屋長(zhǎng)年每人居住,可能會(huì)有人沒(méi)有享受到這個(gè)服務(wù)

空置房屋長(zhǎng)年每人居住，可能會(huì)有人沒(méi)有享受到這個(gè)服務(wù)，因此便比較人性化的被打折，總之對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)都是一件好事。人們的吃喝住行都需要支出，而住房在這個(gè)土地資源十分寶貴的時(shí)代往往是家庭中值錢(qián)的資產(chǎn)之一，因此小區(qū)的居住環(huán)境也關(guān)乎每一個(gè)業(yè)主的生活質(zhì)量，那些公共設(shè)施的維護(hù)等都需要業(yè)主們共同承擔(dān)。物業(yè)公司在這些服務(wù)項(xiàng)目背后收取費(fèi)用是非常合理合法的，小區(qū)居民繳納管理費(fèi)用之后也可以安心使用公共設(shè)施等。對(duì)于一些物業(yè)公司違反規(guī)定進(jìn)行收費(fèi)的現(xiàn)象，比如小區(qū)雨天積水卻沒(méi)有被及時(shí)處理，但物業(yè)費(fèi)用照常被收取的，居民們可以對(duì)物業(yè)公司進(jìn)行投訴或者聯(lián)合其他業(yè)主的意見(jiàn)將該物業(yè)公司更換，相信未來(lái)的物業(yè)管理行業(yè)肯定會(huì)變得更加為人服務(wù)，讓業(yè)主們感到公平公正。

加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記注冊(cè)信息部門(mén)共享

加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)登記注冊(cè)信息部門(mén)共享，督促指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)企業(yè)落實(shí)物業(yè)管理區(qū)域、前期物業(yè)招、前期物業(yè)服務(wù)合同、承接查驗(yàn)協(xié)議、物業(yè)服務(wù)合同等備案管理制度。引導(dǎo)業(yè)主通過(guò)公開(kāi)招標(biāo)方式選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)。完善物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考評(píng)機(jī)制，推動(dòng)形成優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)環(huán)境；對(duì)嚴(yán)重違規(guī)、情節(jié)惡劣的物業(yè)服務(wù)企業(yè)和直接責(zé)任人員，依法清出市場(chǎng)。發(fā)揮物業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)作用，制訂物業(yè)服務(wù)規(guī)范和等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，建立和完善物業(yè)服務(wù)企業(yè)及其從業(yè)人員的自律制度，開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)和競(jìng)賽，開(kāi)展達(dá)標(biāo)評(píng)級(jí)活動(dòng)，提高從業(yè)人員整體素質(zhì)和技能水平。