養(yǎng)老護(hù)理員與老人的溝通

養(yǎng)老護(hù)理員在進(jìn)行各種護(hù)理操作的過程中，與老年人的溝通是必不可少的，如評估老年人、解釋操作或評價護(hù)理效果等。各項操作的每一個步驟均要有明確的溝通指導(dǎo)性用語。良好的溝通會大大改善服務(wù)效果，增加老年人的滿意度。操作過程中的溝通一般分為三個部分:

，要求操作前溝通，先向老年人作自我介紹，評估其生理、心理情況是否可以接受該項操作、介紹操作目的、注意事項及配合要點。

第二，護(hù)理操作過程中的溝通，要邊溝通邊操作，指導(dǎo)護(hù)理對象配合。對于可能引起不適的操作，可視情況運用鼓勵性語言或安慰性語言幫助其增強信心:操作失誤時要用真誠的語言道歉。

第三，操作結(jié)束后要評估操作效果，告知注意事項并向老人的配合表示感謝。

我國養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢

消費是終需求，既是生產(chǎn)的終目的和動力，也是人民對美好生活需要的直接體現(xiàn)。加快完善促進(jìn)消費體制機制，增強消費對經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)性作用，有利于優(yōu)化生產(chǎn)和消費等國民經(jīng)濟(jì)重大比例關(guān)系，構(gòu)建符合我國長遠(yuǎn)戰(zhàn)略利益的經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展；有利于實現(xiàn)需求和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革相互促進(jìn)，帶動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，推動高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系；有利于保障和改善民生，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展互促共進(jìn)，更好滿足人民日益增長的美好生活需要。

以上這一段，是中央發(fā)的文件《關(guān)于完善促進(jìn)消費體制機制進(jìn)一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》的開篇，消費是人民對美好生活的需要，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展起基礎(chǔ)性作用，帶動經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級，推動高質(zhì)量發(fā)展，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，還有利于保障和改善民生。消費已經(jīng)成為社會經(jīng)濟(jì)生活中的事情。事實上也是如此，在今年經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三駕馬車中，唯有消費，有發(fā)展?jié)摿Α?

山東中加主要為城鎮(zhèn)失業(yè)人員提供就業(yè)

山東中加主要為城鎮(zhèn)失業(yè)人員、農(nóng)村富余勞動力、大中專畢業(yè)生等生活困難、就業(yè)困難群體提供教育培訓(xùn)、就業(yè)安置、權(quán)益維護(hù)等系列化服務(wù)，為社會家庭提供家政服務(wù)。

在發(fā)展過程中，山東中加始終堅持“安置一個人、溫暖兩個家”的服務(wù)宗旨和“責(zé)任 愛心”的服務(wù)理念，堅持誠信經(jīng)營、走職業(yè)化發(fā)展道路，探索出階梯式、系列化的培訓(xùn)模式，以家政服務(wù)為主、相關(guān)服務(wù)配套的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營模式，以及標(biāo)準(zhǔn)化管理、企業(yè)社會責(zé)任管理并進(jìn)的科學(xué)化管理模式，實現(xiàn)了長足發(fā)展。

目前，服務(wù)領(lǐng)域涉及養(yǎng)老服務(wù)、母嬰生活護(hù)理、家庭保潔、家務(wù)服務(wù)和醫(yī)院陪護(hù)等12大門類、31種家政服務(wù)項目，并將服務(wù)延伸至母嬰用品配送、兒童攝影、女性健康服務(wù)、家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化示范基地等10個領(lǐng)域，搭建起家庭服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。