南京網(wǎng)站優(yōu)化公司_南京百度網(wǎng)站優(yōu)化-我的網(wǎng)站有在線客服，如何更好地發(fā)揮它的作用

在線客服泛指基于網(wǎng)頁(yè)的即時(shí)通訊工具。借助于在線客服，潛在客戶無(wú)需安裝任何軟件，就可以在瀏覽器窗口與您的客服/業(yè)務(wù)人員進(jìn)行直接交流，咨詢洽談。

   此外在線客服還可能具備一些強(qiáng)大的附加功能，如客戶名片管理，流量統(tǒng)計(jì)等。市面上有各種免費(fèi)或收費(fèi)的在線客服可以供您選擇使用。

如果您的網(wǎng)站上已經(jīng)安裝了在線客服，您可以參考以下建議，以充分發(fā)揮它的作用，為您帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化：

1.        在線客服安裝在網(wǎng)頁(yè)顯著位置，易于識(shí)別，并隨瀏覽頁(yè)面的上下移動(dòng)而浮動(dòng)，同時(shí)避免遮擋網(wǎng)頁(yè)正文內(nèi)容。

2.        標(biāo)注客服人員的在線狀況，比如在線客服人數(shù)、每位客服人員的忙閑狀態(tài)等。

3.        在聊天窗口中注明公司名稱、經(jīng)營(yíng)范圍和聯(lián)系方式，并使用客服人員的職務(wù)、辦公頭銜或姓名來(lái)當(dāng)作昵稱，既可以方便潛在客戶稱呼，又能夠提升網(wǎng)站的專業(yè)水平，如下所示：

4.        謹(jǐn)慎使用主動(dòng)彈出的邀請(qǐng)窗口，否則可能會(huì)讓潛在客戶誤認(rèn)為是廣告信息而隨手關(guān)閉，甚至產(chǎn)生反感心理，建議您根據(jù)潛在客戶的需要謹(jǐn)慎使用。

5.        在線客服人員反應(yīng)快速，盡量在10秒內(nèi)回復(fù)潛在客戶的提問(wèn)，且禮貌熱情，熟悉產(chǎn)品知識(shí)，能根據(jù)潛在客戶的實(shí)際情況提出合理建議，以促成潛在客戶的轉(zhuǎn)化。

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我們知道，新手進(jìn)行網(wǎng)站優(yōu)化入門的過(guò)程是麻煩，也是大家頭大的問(wèn)題，SEO乍一看各種概念各種SEO優(yōu)化軟文搞的新手真的不知所措，這個(gè)時(shí)候作為一個(gè)過(guò)來(lái)人，南京網(wǎng)站優(yōu)化要和新手朋友們簡(jiǎn)單的總結(jié)一下，希望可以幫助到大家。

關(guān)于網(wǎng)站優(yōu)化的一些基礎(chǔ)送給剛?cè)胄械哪?

初接觸SEO的時(shí)候

要先把SEO中的一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)搞清楚，比如什么是外鏈？什么是錨文本？什么是robot文件？等等，這些SEO基本的術(shù)語(yǔ)搞懂，才能為以后優(yōu)化網(wǎng)站打好基礎(chǔ)。

網(wǎng)站的一些優(yōu)化基礎(chǔ)

1、404錯(cuò)誤頁(yè)面，每個(gè)網(wǎng)站在都會(huì)存在的，需要做一個(gè)404頁(yè)面，這樣可以降低用戶的跳出率改善用戶體驗(yàn)，對(duì)搜索引擎蜘蛛也很友好。

2、301跳轉(zhuǎn)，網(wǎng)址中帶www與不帶，權(quán)重都是一樣的，但是百度會(huì)認(rèn)為兩個(gè)域名，權(quán)重會(huì)分散，正常情況下，我們都會(huì)把不帶的跳轉(zhuǎn)到帶WWW的域名，以防權(quán)重分散;還有一個(gè)比較好的用處就是公司換了域名，可以把老站往新站跳轉(zhuǎn)。

3、站長(zhǎng)地圖，(網(wǎng)站地圖生成器，百度搜索“SiteMapX”)通過(guò)工具可以生成2種，一種是xml格式的地圖，這是對(duì)網(wǎng)站的所有頁(yè)面建立一個(gè)索引目錄，用搜索引擎認(rèn)可的語(yǔ)言來(lái)書(shū)寫，方便搜索引擎識(shí)別和抓取，以提高網(wǎng)站的收錄。獲取這些信息的過(guò)程是否方便、順利，也就是網(wǎng)站是否好用，在一定程度上決定了潛在客戶將如何評(píng)價(jià)您的網(wǎng)站。另外一種是html格式的，這種一般是對(duì)網(wǎng)站的欄目做索引，將網(wǎng)站的主目錄、次級(jí)目錄整理出來(lái)，方便用戶查看網(wǎng)站內(nèi)容。好多站長(zhǎng)把網(wǎng)站地圖也放到robots文件中，這樣更加方便蜘蛛網(wǎng)站整個(gè)內(nèi)容。

4、網(wǎng)址的優(yōu)化主要有兩點(diǎn)：

1)、網(wǎng)址越短越好。

2)、網(wǎng)址靜態(tài)化。雖然百度說(shuō)網(wǎng)址靜態(tài)與動(dòng)態(tài)是一樣抓取，但是我還是認(rèn)為網(wǎng)址靜態(tài)比較好，分層次盡量使用拼音或者單詞，這樣更能直接顯示，動(dòng)態(tài)有一個(gè)不利就是參數(shù)過(guò)多或太長(zhǎng)會(huì)造成參數(shù)丟失。

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南京網(wǎng)站優(yōu)化SEO分享-網(wǎng)站優(yōu)化之首頁(yè)鏈接的優(yōu)化

關(guān)于網(wǎng)站的邏輯結(jié)構(gòu)，應(yīng)該是和樹(shù)型物理結(jié)構(gòu)相吻合，也就是也就是由首頁(yè)到末端的發(fā)散，但是和物理結(jié)構(gòu)不一樣的是，每個(gè)頻道和內(nèi)容頁(yè)都應(yīng)該鏈接回主頁(yè)，以加重主頁(yè)的權(quán)重。使得整個(gè)網(wǎng)站的權(quán)重呈金字塔分布。

但在大多數(shù)的網(wǎng)站中，鏈接回主頁(yè)的文字基本都是 “主頁(yè)”，“Home”之類的，沒(méi)有太多的意義，這就大大降低了鏈接回主頁(yè)的效果了，沒(méi)能充分利用錨文字對(duì)SEO的作用，但如果改成相關(guān)的關(guān)鍵詞可能就會(huì)不利于用戶體驗(yàn)。

尤其對(duì)一些大型網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，幾萬(wàn)甚至幾十萬(wàn)內(nèi)部鏈接和適當(dāng)?shù)腻^文字對(duì)首頁(yè)關(guān)鍵詞排名還是有不小作用的。

要解決這個(gè)矛盾，可以考慮以下幾種方法。

1）在網(wǎng)站非主導(dǎo)航部分用關(guān)鍵詞做錨文字鏈接到首頁(yè)，比如像版權(quán)聲明中的網(wǎng)站名稱。

2）有的人認(rèn)為頁(yè)面html代碼里一次出現(xiàn)的鏈接影響大，而通常連回首頁(yè)的一次鏈接是左上角的主導(dǎo)航，所以用“主頁(yè)”，“Home”之類的關(guān)鍵詞做錨文字，是很多網(wǎng)站排版上的需要。

面對(duì)這種情況可以通過(guò)頁(yè)面布局以及CSS的使用，將主導(dǎo)航鏈接放到到頁(yè)面代碼的后面，把左側(cè)導(dǎo)航或底部導(dǎo)航等地方的首頁(yè)鏈接，提高到HTML代碼中的前面，但視覺(jué)排版上還是主導(dǎo)航中使用“主頁(yè)”為錨文字的鏈接出現(xiàn)在左上角。

3）如果第二種方法實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較困難，也可以優(yōu)化左上角網(wǎng)站logo使用的ALT文字，使其包括主要的首頁(yè)關(guān)鍵詞。

通常網(wǎng)站logo應(yīng)該處于左上角，在代碼中比主導(dǎo)航還更靠前。而圖片ALT文字大致相當(dāng)于文字鏈接的錨文字效果。

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標(biāo)題和內(nèi)容的匹配度決定我們網(wǎng)站的整體瀏覽數(shù)據(jù)，會(huì)直接影響到排名，必須從用戶的需求和用戶的瀏覽行為進(jìn)行深入的分析，才能做好這一點(diǎn)。下面南京SEO優(yōu)化來(lái)分析一下網(wǎng)站優(yōu)化中如何分析網(wǎng)站標(biāo)題和文章匹配度。

網(wǎng)站優(yōu)化中如何分析網(wǎng)站標(biāo)題和文章匹配度

網(wǎng)站標(biāo)題和文章匹配度的關(guān)系

1、標(biāo)題和內(nèi)容不匹配會(huì)直接影響到關(guān)鍵詞排名，我們?cè)購(gòu)挠脩舻臑g覽行為來(lái)分析，當(dāng)用戶搜索某個(gè)關(guān)鍵詞的時(shí)候，他看到了我們的網(wǎng)站標(biāo)題，我們的標(biāo)題符合他的需求又有吸引他的地方，他點(diǎn)擊進(jìn)來(lái)卻沒(méi)有找到他所需要的內(nèi)容，或者是找他需要的內(nèi)容很費(fèi)勁，那么那就會(huì)立刻離開(kāi)我們的網(wǎng)站。 百度會(huì)根據(jù)我們網(wǎng)站真實(shí)瀏覽用戶的瀏覽行為數(shù)據(jù)來(lái)對(duì)我們網(wǎng)站有一個(gè)綜合評(píng)分，以此來(lái)決定我們的排名，所以如果我們的匹配度沒(méi)有做好就會(huì)直接影響到用戶的瀏覽數(shù)據(jù)從而影響到我們的排名。如果您的產(chǎn)品或服務(wù)需要客戶上門消費(fèi)，如洗牙、培訓(xùn)等，客戶所在地與您的距離遠(yuǎn)近、交通是否便利等，也將大大影響客戶的購(gòu)買決策。

2、如果本行業(yè)的網(wǎng)站大多數(shù)都沒(méi)有去做標(biāo)題和內(nèi)容的匹配度優(yōu)化，而我們做了，我們網(wǎng)站的瀏覽數(shù)據(jù)包括(PV、UV、跳出率、頁(yè)面停留時(shí)間等)會(huì)提升。

如何做好網(wǎng)站標(biāo)題和文章匹配度

1、在我們對(duì)關(guān)鍵詞需求進(jìn)行分析的時(shí)候，我們會(huì)分析出很多很多的需求，需求都是各不相同的，但是我們網(wǎng)站首頁(yè)的位置是有限的，我們應(yīng)該從多個(gè)需求中找出大的需求，把滿足這個(gè)需求的內(nèi)容放到首頁(yè)好的位置。

2、用戶瀏覽的關(guān)注點(diǎn)主要集中在，導(dǎo)航下面左邊的一片區(qū)域，其他地方來(lái)說(shuō)，越靠近導(dǎo)航用戶越關(guān)注，離導(dǎo)航越遠(yuǎn)的頁(yè)面用戶的瀏覽成本就會(huì)越高，如果我們?cè)谑灼敛荒軌蜃層脩袅粼谖覀兊木W(wǎng)站那么用戶就很難會(huì)下拉鼠標(biāo)進(jìn)入第二屏，所以在什么位置放什么內(nèi)容直接關(guān)乎到匹配度，非常重要。電子郵箱由于回復(fù)率較低、回復(fù)速度較慢，潛在客戶對(duì)郵箱的使用相對(duì)較少。

如果我們的首頁(yè)不能夠完全解決用戶的問(wèn)題，我們會(huì)用內(nèi)鏈引導(dǎo)用戶二次選擇，行業(yè)平臺(tái)的網(wǎng)站就是這個(gè)原理，由于受眾比較多，首頁(yè)不能完全滿足，只能通過(guò)內(nèi)鏈系統(tǒng)來(lái)引導(dǎo)。

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