平臺(tái)分為應(yīng)用層、平臺(tái)層、傳輸層、感知層。

在此平臺(tái)下，硬件設(shè)備及功能模塊均在核心機(jī)房側(cè)部署，用戶側(cè)部署使用終端及軟件許可，平臺(tái)可以實(shí)現(xiàn)GPON設(shè)備無法提供的多樣化的增值業(yè)務(wù)功能，解決政企客戶部發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)的技術(shù)需求。

根據(jù)用戶特點(diǎn)，一般可分為：一般政企客戶、酒店賓館用戶、呼叫中心用戶等。同時(shí)后期可根據(jù)用戶個(gè)性化需求新增其他系統(tǒng)和功能，如政務(wù)通信指揮調(diào)度系統(tǒng)、校園公話系統(tǒng)、消防應(yīng)急指揮系統(tǒng)、專網(wǎng)通信系統(tǒng)等。

商務(wù)平臺(tái)安裝方便，還包括對(duì)接待服務(wù)行業(yè)提供的的度身定制的解決辦法?？筛鶕?jù)酒店和娛樂業(yè)的特殊要求進(jìn)行配置房間的旅館服務(wù)，適宜于醫(yī)院部、律師事務(wù)所、旅游、保險(xiǎn)和房地產(chǎn)等專業(yè)公司使用。該系統(tǒng)可為、顧客等提供熱線服務(wù)，可采用不同方式應(yīng)答主叫用戶，具有可編輯音樂等候音和電話留言等功能，并可在任意一臺(tái)電腦上進(jìn)行前臺(tái)接線的操作。以電話為基礎(chǔ)的獨(dú)特解決辦法將提高您的工作人員的生產(chǎn)率，增加客戶的滿意度，從而使您的企業(yè)效率更高。

電話交換機(jī)為五酒店通信服務(wù)提供解決方案，具有強(qiáng)大的處理能力。電話交換機(jī)采用全數(shù)字時(shí)隙無阻塞交換方式，具有交換性強(qiáng)、維護(hù)方便、酒店功能應(yīng)用豐富的特點(diǎn)，能為客戶提供母語叫醒服務(wù)、免打擾服務(wù)、功能碼服務(wù)等一系列服務(wù)，同時(shí)很大程度上提高了客戶的出行效率和縮短聯(lián)系時(shí)間。在五酒店中，電話交換機(jī)在細(xì)節(jié)功能上做到精細(xì)，是目前功能上超越任何一款設(shè)備的產(chǎn)品。五酒店需要為客人提供便捷的通信服務(wù)。重新定義用戶的需求，推出許多貼心功能。在酒店內(nèi)真正實(shí)現(xiàn)生活、溝通、傳遞零障礙。讓你在五酒店隨時(shí)隨地享受家的溫馨。電話交換機(jī)SOT600K2

 用戶電話來電時(shí)，電話交換機(jī)可以顯示撥打用戶的詳細(xì)信息，中英文設(shè)計(jì)，客戶呼叫電話交換機(jī)時(shí)電話交換機(jī)屏幕會(huì)顯示客戶的名字、性別等詳細(xì)信息。解決所有忘記對(duì)方姓名的尷尬問題。還能根據(jù)用戶要求，識(shí)別用戶的母語（8種語言），在設(shè)定的時(shí)間發(fā)出響鈴，摘機(jī)后向用戶發(fā)出語音播報(bào)，若用戶未摘機(jī)，則響鈴提示不予接受。次叫醒未成功，過段時(shí)間后，系統(tǒng)再次向該客房的電話交換機(jī)進(jìn)行叫醒服務(wù)。該功能也可在用戶分機(jī)上任意自行設(shè)定或解除。電話交換機(jī)SOT600K2