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業(yè)務(wù)定義
400業(yè)務(wù)又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”,是一個由10位數(shù)字組成的接入號碼,全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號,企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備,只需將400號碼與企業(yè)原來的實體電話號碼(座機(jī)、手機(jī))綁定,即可通過公司原來的座機(jī)、手機(jī)接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。
400號碼、簡單易記,已經(jīng)成為很多企業(yè)的標(biāo)志,大大提升了企業(yè)形象,更有彩鈴、智能語音導(dǎo)航、錄音、語音信箱等強(qiáng)大功能,一個號碼即可打造大企業(yè)的虛擬呼叫中心。
號碼
用一個10位數(shù)的400號碼,綁定公司原有的多個電話,從此,對外只需公布的400號碼,統(tǒng)一宣傳,簡單易記。
當(dāng)您的客戶撥打400號碼,即可根據(jù)您的設(shè)置,將來電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同號碼上,客戶記住了400號碼,就等于記住了企業(yè)。
當(dāng)公司因搬家等原因需要更換公司原有電話時,400號碼無需更換,只需將400號碼下綁定的電話更換即可,業(yè)務(wù)流失。
應(yīng)用廣泛
400電話現(xiàn)在已經(jīng)成為企業(yè)的必須品,400號碼也已經(jīng)成為很多公司的標(biāo)志,一個沒有400電話的公司,已會讓人產(chǎn)生疑問。
在各大行業(yè),如政府企事業(yè)單位、機(jī)械制造業(yè)、交通運輸、建筑及房地產(chǎn)、金融保險及投資、住宿餐飲、批發(fā)零售、計算機(jī)軟硬件、社會服務(wù)及保障、教育、文體娛樂等均有大量應(yīng)用,在中國的跨國企業(yè)、上市公司基本都開通了400電話。
提升企業(yè)形象
在中國的世界500強(qiáng)企業(yè)、中國的上市公司,幾乎都開通了400電話,為用戶分?jǐn)傇捹M,體現(xiàn)了用戶至上的理念也體現(xiàn)了企業(yè)的形象。
開通400企業(yè)熱線,讓貴公司形象立即與跨國公司比肩,這是形象的提升,更是經(jīng)營理念的提升。
營銷利器
產(chǎn)品同質(zhì)、服務(wù)同質(zhì)、價格相仿,如何脫穎而出?
400號碼簡單易記、話費分?jǐn)偅髽I(yè)的潛在用戶更愿意撥打400電話,開通400企業(yè)熱線,有效增加來電數(shù)量,增加溝通時間,讓廣告效果提升30%以上!
如皋流量寶公司網(wǎng)絡(luò)推廣
整合營銷傳播一再強(qiáng)調(diào)消費者是中心,與消費者進(jìn)行雙向溝通。這樣,消費者才真正成為上帝,消費者的需求在很大程度上得到尊重和滿足。消費者需求是多樣化和個性化的。然而,在以前的生產(chǎn)條件下,由于缺乏材料,消費者別無選擇。在當(dāng)代社會,社會產(chǎn)品極其豐富,同類產(chǎn)品的市場競爭十分激烈。所有企業(yè)都在發(fā)送關(guān)于自己企業(yè)和產(chǎn)品的信息。信息數(shù)量眾多且復(fù)雜,而消費者接受和處理信息的能力和時間總是有限的。面對眾多信息,消費者往往不知所措,難以做出決定。在做出購買決策時,要考慮的因素不僅是商品的價格,還要綜合考慮和權(quán)衡時間的消耗、購買的便利性等因素,并追求心理上的滿足感。
如皋流量寶公司我想在此強(qiáng)調(diào),“客戶需求”和“企業(yè)利潤”這兩個觀點是無法比較的。如果我們說只要我們滿足所有的顧客而不獲利,對不起,生意永遠(yuǎn)是生意,每個人都不是慈善家。只有在這個階段,“客戶需求”和“企業(yè)利潤”才應(yīng)該有優(yōu)先權(quán)。只有從“利他主義”的角度理解客戶需求,盡力滿足客戶需求,幫助客戶創(chuàng)造價值,我們才能迅速獲得利潤。
營銷是一個大詞。如果不考慮利潤,營銷就失去了意義。因此,“客戶需求”和“企業(yè)利潤”是相輔相成的,不可分割。只有企業(yè)從“以用戶為中心”的角度出發(fā)去思考問題。
如今,許多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)非常重視“以用戶為中心”,包括用戶體驗、用戶交易、用戶服務(wù)等。都強(qiáng)調(diào)用戶、用戶和用戶。是的,沒有用戶你什么都不是。因此,我們也強(qiáng)調(diào)傳統(tǒng)企業(yè)必須轉(zhuǎn)型,包括營銷推廣、渠道監(jiān)控、企業(yè)內(nèi)部管理等
網(wǎng)站的流量問題被認(rèn)為是網(wǎng)站運營商非常關(guān)心和敏感的問題。因為只有更高的流量意味著更多的用戶可以接觸到企業(yè)和產(chǎn)品的信息,從而可以產(chǎn)生更高的轉(zhuǎn)化率,更好地實現(xiàn)企業(yè)的營銷目的。那么,在優(yōu)化網(wǎng)站時,我們?nèi)绾翁岣呔W(wǎng)站的流量呢?百度直投等問答平臺也是用戶關(guān)注度相對較高的問答平臺。當(dāng)我們運用專業(yè)知識為他人解決問題時,我們可以創(chuàng)造良好的品牌和口碑效果,同時,我們也可以適當(dāng)?shù)匾龑?dǎo)客戶到您的網(wǎng)站了解您的產(chǎn)品。實踐證明,問答平臺,尤其是百度,知道這類平臺的品牌和口碑效果非常好。它改善了企業(yè)形象和網(wǎng)站的排水效果。