馬鞍山養(yǎng)老院如何提高自己的服務質(zhì)量

馬鞍山養(yǎng)老院主要是服務于老年人，不僅是要讓老人在養(yǎng)老院中吃得飽、穿得暖，還要讓老人在其中享受到晚年的人生樂趣。所以馬鞍山養(yǎng)老院的服務質(zhì)量一定要不斷的提升。那么如何提升呢?接下來就讓小編為大家介紹一下。

首先，要提高醫(yī)護人員的整體素質(zhì)，在為老人提供更加優(yōu)良的服務，在生活中要將老人照顧的面面俱到，對于一些孤寡老人要給予更多的關心，讓老人體會到養(yǎng)老院的溫暖。

此外，養(yǎng)老院的設施也要跟上相應的要求，讓老人在養(yǎng)老院得到相應的鍛煉。還有文化娛樂設備也要備至齊全，讓老人的思想和身體都能夠得到很好的服務。

馬鞍山養(yǎng)老院和大家分享：

1. 夜間下床時：

(1)睡覺前要提醒老人先上廁所。

(2)照顧者陪病床安排：將老人床靠墻、使用活動床欄、陪病床要睡于老人側(cè)邊，避免老人自行下床。

(3)夜間下床時，請確認環(huán)境燈光照明清楚、無障礙物。

(4)服用安l眠藥者下床時要注意安全。

2. 照顧者要離開老人時：

(1)盡可能勿讓老人獨處，若要離開老人時，請將緊急鈴放于隨手可及處，教導老人想下床請使用呼叫鈴，會有人前來協(xié)助下床。

(2)尿壺放在老人易取得處避免老人獨自下床。

(3)要告知護理人員，會增加探視頻率。

如何選擇養(yǎng)老院呢？

（一）醫(yī)l療保健、護理服務 　　

人到晚年，或多或少都有些疾病或存在突發(fā)疾病的可能，所以選擇養(yǎng)老院一定要看該養(yǎng)老機構(gòu)是否設有醫(yī)務室，配設有專職醫(yī)生，備有足夠的醫(yī)l療設備和物資。養(yǎng)老院是否具備在院內(nèi)或就近及時診療老人常見病、多發(fā)病的能力，能夠及時妥善處理各種突發(fā)性疾病和其他緊急情況。 　　

（二）膳食服務 　　

是否設有單獨的老人食堂，能夠根據(jù)老人喜好以及醫(yī)l療、保健上的需要，制定科學合理的營養(yǎng)食譜。是否考慮到不同老年人的飲食習慣，是否尊重少數(shù)民族飲食習俗。具體考察當中，可詢問并查看該養(yǎng)老院以往的食譜，看其是否符合老人要求，有無整體計劃。 

（三）生活照料服務 　　

工作人員是否具有良好的職業(yè)道德和奉獻精神，查看護理人員的護理經(jīng)驗，是否具有上級主管部分頒發(fā)的從業(yè)資格。要求能夠按照合理的時間間隔，為老人提供洗澡、理發(fā)、剪指甲、換洗床單被套、衣服等起居照顧服務。 　　

（四）心理和社會交往服務 　　

既然是頤養(yǎng)的場所，豐富的娛樂社交活動就必不l可少，所以需要看養(yǎng)老院是否給老人提供這樣的空間和平臺，比如：興趣小組、活動團體等，這些條件都有利于孤寡老人情感上的交流，給老人帶去心理上的慰藉。

入住養(yǎng)老院的老人，背后是一個家庭的解放

中國已經(jīng)進入了老齡化社會，雖說“家有一老，猶有一寶?！钡夏耆烁鞣N各樣的狀態(tài)，比如失能、失智、病癥纏身等，都非?，F(xiàn)實非常具體的擺在一個個家庭面前，擺在為人子女者面前。8、9十歲的老人，子女也都五六十歲的樣子。他們上有老，下有小，自己也是準老人，身體狀況也日漸走下坡，對父母的照護，往往是心有余而力不足。很多家庭因此為失能、失智和病癥嚴重的老人所累，“家有一老，累垮一家”的現(xiàn)象比比皆是。

以前，大多數(shù)家庭做法都是，子女無法照料父母生活的時候，往往是請保姆來家。而現(xiàn)實是，現(xiàn)在很難請到合適的保姆。而且照顧老人既是一個體力活，也是一個技術活，沒經(jīng)過專l業(yè)培訓的人，很難做好對老人的照護。有時候保姆是個體行為，得不到監(jiān)管，各種狀況隨時發(fā)生，老人及其子女依舊會有后顧l之憂。