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保險(xiǎn)公司是根據(jù)合同里的條款進(jìn)行賠付的
大家知道,咱們的保險(xiǎn)合同其實(shí)是一個(gè)具有法律效益的契約,也就意味著,你合同里面和保險(xiǎn)公司約定的項(xiàng)目,就是保險(xiǎn)公司終是否理賠的依據(jù)。所以,保險(xiǎn)公司是根據(jù)合同里的條款進(jìn)行賠付的。這也就意味著說(shuō),即便你買到的這款產(chǎn)品確實(shí)是一個(gè)非常好的產(chǎn)品,但因?yàn)槟阍谕侗5倪^(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)了各種問(wèn)題,那么也有可能是拿不到理賠款項(xiàng)的。很多時(shí)候,造成我們理賠困難的原因其實(shí)就是兩點(diǎn)。
投訴是常規(guī)的、簡(jiǎn)潔的途徑,也是建議大家優(yōu)先選擇的操作
投訴 投訴是常規(guī)的、簡(jiǎn)潔的途徑,也是建議大家優(yōu)先選擇的操作。 當(dāng)我們與保險(xiǎn)公司實(shí)在溝通無(wú)效時(shí),找它——發(fā)布的保險(xiǎn)消費(fèi)者的投訴維權(quán)熱線12378,或是親往當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)也可。 在投訴前要記得準(zhǔn)備好投訴資料,光說(shuō)無(wú)憑,只有能證明對(duì)方在銷售時(shí)有誤導(dǎo)行為等證據(jù),銀保監(jiān)會(huì)才能幫咱們撐腰呀。 所以這一方面也體現(xiàn)了在投保時(shí)留有相關(guān)文字/錄音的好處,防患未然。 其實(shí)投訴也就是銀保監(jiān)會(huì)把爭(zhēng)議轉(zhuǎn)回給各保險(xiǎn)公司,給他們施加壓力,只要你投訴合理,處理結(jié)果會(huì)盡人意的。
保險(xiǎn)合同對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的除外
《保險(xiǎn)法》 二十三條 保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核定;情形復(fù)雜的,應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定,但合同另有約定的除外。保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)將核定結(jié)果通知被保險(xiǎn)人或者受益人;對(duì)屬于保險(xiǎn)責(zé)任的,在與被保險(xiǎn)人或者受益人達(dá)成賠償或者給付保險(xiǎn)金的協(xié)議后十日內(nèi),履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。保險(xiǎn)合同對(duì)賠償或者給付保險(xiǎn)金的期限有約定的,保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)按照約定履行賠償或者給付保險(xiǎn)金義務(wù)。 保險(xiǎn)人未及時(shí)履行前款規(guī)定義務(wù)的,除支付保險(xiǎn)金外,應(yīng)當(dāng)賠償被保險(xiǎn)人或者受益人因此受到的損失。 任何單位和個(gè)人不得干預(yù)保險(xiǎn)人履行賠償或者給付保險(xiǎn)金的義務(wù),也不得限制被保險(xiǎn)人或者受益人取得保險(xiǎn)金的權(quán)利。 從上面的內(nèi)容我們可以知道,我們購(gòu)買的保險(xiǎn)合同是具有法律效應(yīng)的,這個(gè)時(shí)候如果發(fā)生意外,保險(xiǎn)公司應(yīng)該按照合同的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行賠償,如果賠償不合理的話,可以起訴保險(xiǎn)公司。