廣州華創(chuàng)電氣科技有限公司——污水廠電氣及自控組態(tài)畫面開發(fā)

三、售后服務

為了隨時滿足業(yè)主在系統(tǒng)設備運行過程中遇到的各種養(yǎng)護、維修、故障等服務的需求，公司配備了專職售后技術人員，對公司生產的系統(tǒng)設備提供技術支持服務。內容如下：

1  工程質量反饋信息的收集處理

2  用戶售后服務需求信息的收集及處理

3  售后服務工作的具體實施

關于售后服務的說明

在售后服務部成立初期，我司對相關人員進行了一系列的培訓，并通過老帶新的模式進行一對一的培養(yǎng)。令技術人員積累豐富的經驗，可以解決客戶遇到的各種問題，令售后服務的“迅捷、”。

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污水處理電氣智能控制系統(tǒng)，華創(chuàng)電氣科技在污水處理中首先需要結合污水處理系統(tǒng)的自動化控制要求，**的制定電氣控制方案，根據電氣控制系統(tǒng)的要求選擇電氣設備和相關配件，完成安裝后進行試運行，驗收無誤，實現污水處理系統(tǒng)的電氣控制。對于電氣控制的設計，首先根據需要確定電氣設備，在充分考慮控制系統(tǒng)要求的基礎上，確定電磁閥、電動機、斷路器、隔離變壓器等設備和元件；其次，繪制好設計圖紙，包括電控箱電氣板元件布置圖、電氣接線圖等，確保圖紙的**、**；再次，根據圖紙的要求，明確電器元件尺寸、位置等要求，需要加工的按圖紙要求加工；后，設計電控箱。

廣州華創(chuàng)電氣科技有限公司——污水廠電氣及自控組態(tài)畫面開發(fā)污水處理電氣控制系統(tǒng)的構成主要包括一臺上位機和中位機、下位機各若干臺，還有電機、閥門控制器、信號放大器等裝置。其中上位機采用工業(yè)級計算機，采用kingview編制界面軟件，凈化水路、氣路等都用分色動態(tài)顯示，電機、閥門等的工作狀態(tài)也用動態(tài)顯示，擁有智能故障處理系統(tǒng)，處于故障狀態(tài)時能夠顯示故障原因、部位及處理措施，液位、溫度、流量等參數用直方圖顯示，可以通過鼠標控制分頁放大，能夠顯示一定時間的曲線圖，可以同步監(jiān)視現場狀態(tài)并隨時打印所需數據。

中位機用可編程序控制器，主要負責邏輯控制，能夠與上、下位機進行通訊，執(zhí)行污水處理的總體邏輯控制。具體設計是將各控制器的模擬量變?yōu)闃藴市盘?，由A/D轉換器送入可編程序控制器，再送入上位機，可編程序控制器內采用抗干擾措施，強電與可編程序控制器分柜安裝。下位機是智能儀表，有輸入按鍵和顯示器，可以**完成液位、pH值等信號的采集工作。作為PID調節(jié)控制器和智能控制儀表，下位機與中、上位機都是控制系統(tǒng)的重要組成部分，其擁有掉電保護數據存取區(qū)，能夠**完整保存數據參數，并采用了出錯陷阱、光電隔離等技術來增強抗干擾能力，能夠不受電壓波動等干擾的影響。