河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司是一家集計算機軟件開發(fā)銷售，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，計算機技術(shù)咨詢服務(wù)，文化藝術(shù)交流策劃，企業(yè)營銷策劃，人力資源服務(wù)的企業(yè)。

   我們堅信“品質(zhì)創(chuàng)造價值”，我們注重客戶提出的每個要求，質(zhì)量和信譽是我們企業(yè)存在的基石，我們充分考慮每一個細(xì)節(jié)，我們積極的做好服務(wù)。

400電話智能來電分配

所有來電可以按“順序分配”或“隨機分配”，各企業(yè)可以根據(jù)實際需要設(shè)置。

“順序分配”,可以保證l優(yōu)l秀的客服人員，每次優(yōu)先接聽來電。

“平均分配”,可以保證所有客服人員接聽的來電數(shù)量相當(dāng)，l大限度做到業(yè)績評比時的公正。

河南一優(yōu)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，業(yè)務(wù)包含兩大板塊

     一、經(jīng)聯(lián)通電信和移動三大運營商授權(quán)，面向全國辦理400電話注冊服務(wù)，為企事業(yè)單位提供優(yōu)良高性價比的通訊保障服務(wù)，提升企業(yè)形象，樹立企業(yè)品牌。

      二、河南兼職網(wǎng)平臺運營，靈活用工一站式服務(wù)平臺，每天發(fā)布省內(nèi)兼職信息和全職信息。為河南省內(nèi)企業(yè)提供求職和招聘方面的便利服務(wù)。

      祝企業(yè)生意興隆，財源廣進。公司開設(shè)有24小時服務(wù)熱線，如有需求，可隨時聯(lián)系。

【IVR語音導(dǎo)航功能】

值得購買：小到幾個人的公司，只有幾部電話，都可將400開通這個功能，多設(shè)置幾個相關(guān)的業(yè)務(wù)部門來彰顯企業(yè)對外的實力；對于大公司，主叫可根據(jù)IVR語音提示自主找到相應(yīng)的人員，不僅可以達到改善客戶服務(wù)質(zhì)量、提高工作效率、節(jié)約人力、實現(xiàn)24小時服務(wù)的目的，同時也可方便用戶，降低反復(fù)人工轉(zhuǎn)接次數(shù)。

功能方便：虛擬企業(yè)總機，可分部門、分公司，分地區(qū)分類接聽各類客戶來電，開通后功能后可默認(rèn)設(shè)置十部分機，每個分機下默認(rèn)支持轉(zhuǎn)接20個電話，主叫按相應(yīng)分機鍵，即可轉(zhuǎn)接到相應(yīng)被叫。

如何“快”，SAN個秘訣有奇XIAO：必不可少的自檢，正確的上報對象，準(zhǔn)確真實的故障描述。

自檢的目的是初步明確故障原因，400電話故障產(chǎn)生的原因很多，部分情況源于我們自己電話的問題，大致分為五類：

1.綁定電話欠費停機、關(guān)機、待機狀態(tài)，這種情況我們可以快速對癥解決；

2.話機出現(xiàn)故障，無法使用，這樣情況我們需要維修或者更換話機；