自助一體機(jī)用信息化手段解決醫(yī)院大廳嘈雜、擁擠等現(xiàn)象；簡化醫(yī)院窗口業(yè)務(wù)辦理流程，提升服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。自助終端設(shè)備廠家是以“24小時自助服務(wù)”的設(shè)計理念，來設(shè)計自助終端設(shè)備，這樣可以緩解傳統(tǒng)營業(yè)廳人1流量過大的問題。醫(yī)院自助一體機(jī)為用戶提供預(yù)約掛1號、病歷打印、化驗單打印、就1診或購藥支 付等服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計等后臺功能。

 自助服務(wù)一體機(jī)彌補(bǔ)了原來營業(yè)時間上的不足，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。自助終端一體機(jī)是以整合“政務(wù)信息化”為基礎(chǔ)，通過自助辦理一體機(jī)終端，延伸“政務(wù)信息化”的服務(wù)內(nèi)容和擴(kuò)大覆蓋范圍。隨著自助服務(wù)一體機(jī)的普及，越來越多的單位傾向于使用自助服務(wù)一體機(jī)。提高預(yù)約掛1號效率，優(yōu)化取藥支付業(yè)務(wù)辦理流程。

 預(yù)約掛1號：用戶通過在自助服務(wù)一體機(jī)刷身份1證，選擇對應(yīng)的科1室后獲取憑條， 可憑借憑條到對應(yīng)科1室就1診。醫(yī)院自助一體機(jī)為用戶提供預(yù)約掛1號、病歷打印、化驗單打印、就1診或購藥支 付等服務(wù)以及業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)統(tǒng)計等后臺功能。自助服務(wù)一體機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢：機(jī)身符合人體設(shè)計，凸顯出現(xiàn)代化工藝堅固耐磨的金屬感。自助終端設(shè)備還可提供個性化定制。