每個人對嚴重事件都會有所反應(yīng)，但不同的人對同一性質(zhì)事件的反應(yīng)強度及持續(xù)事件不同。心理危機的正常應(yīng)對可分為三個階段。戀愛關(guān)系破碎：干預(yù)原則為與當事者充分交流，指出戀愛和感情不能勉強，也不值得殉情，而且肯定還有機會找到自己心愛的人。急性疾病時的心理反應(yīng)：有交感神經(jīng)系統(tǒng)亢進的體征，如血壓升高、心率加快、面色潮紅或發(fā)白、多汗、皮膚發(fā)冷、面部及其他部位肌肉緊張等。

 心理危機干預(yù)的原則：鼓勵自信，不要讓當事者產(chǎn)生依賴心。把心理危機作為心理問題處理，而不要作為疾病進行處理。慢性疾病時的心理反應(yīng)：多數(shù)心情抑郁沮喪，尤其是性格內(nèi)向的人容易產(chǎn)生這類心理反應(yīng)。可產(chǎn)生悲觀厭世的想法，甚至出現(xiàn)自殺觀念或行為。親人去世的悲傷反應(yīng)（居喪反應(yīng)）：當居喪者醒后，應(yīng)表示同情，營造支持性氣氛，讓居喪者采取符合邏輯的步驟，逐步減輕悲傷。

 心理危機干預(yù)的原則：鼓勵自信，不要讓當事者產(chǎn)生依賴心。把心理危機作為心理問題處理，而不要作為疾病進行處理。親人去世的悲傷反應(yīng)（居喪反應(yīng)）：當居喪者醒后，應(yīng)表示同情，營造支持性氣氛，讓居喪者采取符合邏輯的步驟，逐步減輕悲傷。重要考試失敗：對個人具有重要抑郁的考試失敗可引起痛苦的情感體驗，通常表現(xiàn)為退縮、不愿與人接觸，嚴重者也可能采取自殺行動。

 婚姻關(guān)系障礙：干預(yù)原則為盡量調(diào)節(jié)雙發(fā)矛盾，否則離婚是必然結(jié)局。對有自殺企圖者應(yīng)預(yù)防自殺，可給予適當改善抑郁情緒的幫助。親人去世的悲傷反應(yīng)（居喪反應(yīng)）：嚴重者情感麻木或昏厥，也可出現(xiàn)呼吸困難或窒息感，或痛不欲生呼天搶地地哭叫，或者處于極度的激動狀態(tài)。親人去世的悲傷反應(yīng)（居喪反應(yīng)）：急性反應(yīng)：在聽噩耗后陷于極度痛苦。干預(yù)原則為讓居喪者充分表達自己的情感，給予支持性心理。