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一鳴心所向幫扶老師總結道：新客進不來、老客沉睡嚴重、業(yè)績上不去、員工難管理、員工難招聘、工作沒流程、團隊沒執(zhí)行力、老板太累…這些問題當中，首要必須解決的是內部員工管理問題。為此，幫扶老師對員工績效考核、門店管理制度進行了重新設計。更改獎懲體系，把有底薪改成無底薪、高提成、高獎勵，獎就獎得心花怒放，罰就罰得心驚膽顫；店與店PK，個人與個人PK，打造重點標店，重點員工。使員工工作積極性得到大幅度提升，干勁十足。

一鳴心所向張一鳴老師和您分享：為客戶建立健康服務檔案，定期通過短信推送健康關懷提醒和節(jié)日問候信息，既有助于客戶建立良好的健康習慣，又能加深與客戶的聯(lián)系和感情，特別是對于重點客戶，要進行電話回訪和聯(lián)系，通過溫馨的客戶關懷，來強化與重點客戶的關系。一個重點客戶，不僅會有更多的消費，而且會帶來更多的轉介紹客戶，要對這類客戶特別關照，提供更多的更細致的服務。

通過客流分析的話我們可以得到營銷方法：口碑的傳播當前的市場環(huán)境，口碑也是提高客流量的一個關鍵因素?？诒疇I銷就是把口碑的概念用于營銷領域的過程，即吸引消費者的媒體以及大眾的自發(fā)宣傳，使之主動談論你的服裝店的產品和服務。良好的口碑不僅是服裝店的一種榮耀，也是一種、低成本的營銷手段。服裝行業(yè)產品同質化比較嚴重，即使你在各類大眾媒體上投入巨額資金的廣告費，消費者都已麻木，甚至是到了厭煩，加之現(xiàn)在有很多廣告在傳遞的信息或夸大信息誤導消費者，傷害了消費者對廣告的信任，降低了廣告在消費者心目中的地位，而口碑傳播對信息的可信度和說服力有著不可忽視的作用，是其他媒體在信任度方面不可比的。所以說口碑營銷也是市場營銷中一個重要銷售策略。