再營(yíng)銷（remarketing），是指引導(dǎo)消費(fèi)者再次購(gòu)買。在大多數(shù)的消費(fèi)品行業(yè)，生產(chǎn)周期短，可以按照市場(chǎng)的需求靈活調(diào)整生產(chǎn)。消費(fèi)者通常不會(huì)“立即購(gòu)買”，而是需要考慮一段時(shí)間，他們很多是過后才購(gòu)買的。如此，要消費(fèi)者再次購(gòu)買就需要適當(dāng)?shù)氖侄巍Ｔ贍I(yíng)銷的關(guān)鍵可以分解成兩個(gè)消費(fèi)者特征：起初對(duì)產(chǎn)品有多大的興趣，他們給營(yíng)銷人員多大的許可來再接合。理論構(gòu)成的營(yíng)銷學(xué)理論框架可以幫助我們分析任何市場(chǎng)、產(chǎn)品和服務(wù)。

首先，要提升信息化管理水平。信息化進(jìn)程要由企業(yè)核心業(yè)務(wù)活動(dòng)信息化向整體業(yè)務(wù)活動(dòng)信息化發(fā)展，努力消除各個(gè)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的“信息孤島”，以信息流控制物流，提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理的實(shí)效性。

其次，要加快供應(yīng)鏈管理的信息化橫向整合。然后再給自己規(guī)劃一個(gè)更高的目標(biāo)，在完成當(dāng)天任務(wù)的同時(shí)，要努力去向高目標(biāo)奮進(jìn)，爭(zhēng)取做好每一天銷售。在推行供應(yīng)鏈管理過程中，要積極對(duì)內(nèi)部既有的各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行整合，架構(gòu)統(tǒng)一的、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)信息平臺(tái)。需要注意的是，對(duì)業(yè)務(wù)層面的橫向整合必須跨越各業(yè)務(wù)部門的邊界，為企業(yè)的業(yè)務(wù)模式和交易方式變革起到良好的支撐作用，并延伸到供應(yīng)鏈的上游和下游。

從年齡、性別、服飾、職業(yè)特征上判斷。在銷售領(lǐng)域，彼此沒有信賴感是無法達(dá)成任何銷售的，要以誠(chéng)待人，以你最質(zhì)最獨(dú)特的服務(wù)感動(dòng)顧客。不同的消費(fèi)者，對(duì)商品的需求各不相同。一般來講，老年人講究方便實(shí)用，中年人講究美觀大方，青年人講究時(shí)髦漂亮；工人喜歡經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的商品，農(nóng)民喜歡牢固耐用的商品，知識(shí)分子喜歡高雅大方的商品，文藝界人士喜歡別具一格的商品。當(dāng)消費(fèi)者臨近柜臺(tái)時(shí)，營(yíng)業(yè)員可從其年齡、性別、服飾上推測(cè)其職業(yè)和愛好，有針對(duì)性的推薦介紹商品。

有許多銷售員還沒有弄清出要找的人時(shí)，電話一通，就開始介紹自己和產(chǎn)品，結(jié)果對(duì)方說你打錯(cuò)了或者說我不是某某。還有的銷售員，把客戶的名字搞錯(cuò)，把客戶的職務(wù)搞錯(cuò)，有的甚至把客戶的公司名稱搞錯(cuò)，這些錯(cuò)誤讓你還沒有開始銷售時(shí)就已經(jīng)降低了誠(chéng)信度，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)丟掉客戶。因此，每一個(gè)銷售員，不要認(rèn)為打電話是很簡(jiǎn)單的一件事，在電話營(yíng)銷之前，一定要把客戶的資料搞清楚，更要搞清楚你打給的人是有采購(gòu)決定權(quán)的。男性消費(fèi)者在購(gòu)買商品以前，一般都有明確的目標(biāo)，所以在購(gòu)買過程中動(dòng)機(jī)形成迅速，對(duì)自己的選擇具有較強(qiáng)的自信性。