HR指標(biāo)靈活運(yùn)用于企業(yè)指標(biāo)

總體勞動(dòng)力生產(chǎn)率

從整體上衡量HR成功與否的好工具是勞動(dòng)力生產(chǎn)率，這里關(guān)鍵的是持續(xù)改善員工成本（工資、福利和總體HR花費(fèi)）與總體企業(yè)收入之間的比率。這個(gè)范疇的指標(biāo)包括：

1）勞動(dòng)力生產(chǎn)率比例的改進(jìn)。

2）增長的勞動(dòng)力生產(chǎn)率產(chǎn)生的貨幣價(jià)值。

3）通過去年的招聘，保留和生產(chǎn)率改進(jìn)（投資回報(bào)率）的結(jié)果來評(píng)價(jià)整體HR的價(jià)值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

2員工招聘與離職

管理者通常在招聘和離職上對(duì)HR期望大。下面是一些可以用來評(píng)估招聘有效性的簡單指標(biāo)：

1）新入職一年以內(nèi)員工的離職率。

2）新入職員工的績效考評(píng)分?jǐn)?shù)的平均值（與去年相同崗位對(duì)比）。

3）管理者對(duì)新入職員工的滿意度（對(duì)受雇員工的管理者開展的調(diào)查；與去年的平均結(jié)果作對(duì)比）。

4）在管理和高崗位上招聘的員工多樣性的比率。

5）關(guān)鍵崗位上的招聘失敗帶來的價(jià)值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

3員工敬業(yè)度

員工生產(chǎn)率與員工敬業(yè)度之間的平衡可以保證管理者在追求生產(chǎn)率大化時(shí)不至于濫用或透支員工。那些獲得了高生產(chǎn)率，同時(shí)獲取高的員工敬業(yè)度分值的管理者應(yīng)該受到獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)范疇的指標(biāo)包括：

1）每天“期望來上班”的員工比例（從調(diào)查結(jié)果中得出）。

2）聲稱自己的管理者擁有期望中的管理行為的員工比例（可以從雙向溝通，工作挑戰(zhàn)性和興奮度，特別的學(xué)習(xí)和成長，認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，在某種程度上對(duì)工作的掌控度和了解工作的重要性等方面得出調(diào)查結(jié)果）。

4員工保留率

這個(gè)環(huán)節(jié)包括以下幾個(gè)指標(biāo)：

1）整體的員工離職率（不一定是個(gè)真實(shí)有效的指標(biāo)）。

2）關(guān)鍵崗位上的基于績效的離職率（所謂基于績效的離職率是指那些高績效的員工的離職比起平均績效的員工的離職要得到更多的權(quán)重，而低績效的員工的離職則正好反之）。

3）關(guān)鍵崗位上的可預(yù)防的離職率（通過開展離職調(diào)查以確認(rèn)個(gè)體離開企業(yè)的真實(shí)原因并且確定這種離職是否可以被合理的避免）。

4）關(guān)鍵崗位上的員工離職產(chǎn)生的價(jià)值影響（用貨幣數(shù)額體現(xiàn)）。

5員工的薪酬福利

相對(duì)于運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法來測定薪酬的公平性，智小培更推薦通過對(duì)員工感知的薪酬公平度進(jìn)行調(diào)查。

1）產(chǎn)出1美元的收益會(huì)在員工薪酬和福利上耗費(fèi)多少錢的成本（這個(gè)指標(biāo)可以顯示薪酬的有效性，可將今年的比率與去年的相對(duì)比）。

2）對(duì)自己的薪酬感到滿意的員工比例（通過對(duì)員工關(guān)于獎(jiǎng)勵(lì)和企業(yè)期望的滿意度進(jìn)行調(diào)查得出）。

3）在績效考評(píng)中被列為高績效員工的比例以及因?yàn)槁殑?wù)而獲得高于平均薪酬的員工的比例（反之也是如此）。

4）因?yàn)轭愃菩匠攴矫娴脑蚨x職的高績效的員工的比例（運(yùn)用一個(gè)郵件調(diào)查，確定將薪酬因素列入離職三大主因的高績效者的比例）。

勞務(wù)派遣的優(yōu)勢

降低用人成本支出用工單位在核算派遣人員的總支出時(shí)，一是考慮崗位效益。二是以市場價(jià)格制定工資標(biāo)準(zhǔn)。三是不需要為被派遣人員額外支付其它計(jì)劃外的費(fèi)用。

勞務(wù)派遣專用票可計(jì)入用工單位稅前成本開支，綜合核算單位支出成本比在編員工的支出大大降低。人事管理便捷專業(yè)用工單位用人不受戶及學(xué)歷限制，平時(shí)對(duì)派遣員工做出相關(guān)的管理規(guī)定，使用其才能，按分配的工作任務(wù)進(jìn)行管理、考核。3、人力資源外包促使社會(huì)分工進(jìn)一步細(xì)化，有利于社會(huì)整體運(yùn)作效率分工的進(jìn)一步細(xì)分，必然是技能的專門化和效率的提升，社會(huì)每個(gè)細(xì)胞組織的效率提升也必然促進(jìn)整個(gè)社會(huì)效率的提高。而具體的人事管理工作由派遣公司負(fù)責(zé)完成。用工單位可以在業(yè)務(wù)增加時(shí)增加人員，在業(yè)務(wù)減少時(shí)減少人員，用人方式十分機(jī)動(dòng)靈活。

人才測評(píng)在人才盤點(diǎn)中有效的三個(gè)作用：

1、把合適的人放在合適的位置上；人才盤點(diǎn)主要盤4個(gè)方面：績效、任職資格、素質(zhì)能力、價(jià)值觀?？冃А⑷温氋Y格這些比較好盤，因?yàn)槭占恍┬畔⒑蛿?shù)據(jù)就可以了，但素質(zhì)能力和價(jià)值觀就比較難去了解。

發(fā)現(xiàn)高潛質(zhì)人才作為培養(yǎng)選拔的對(duì)象。

說到要選拔高潛質(zhì)人才，就更加要考慮一個(gè)人的素質(zhì)能力和價(jià)值觀了，特別是在中高層選拔的時(shí)候。因?yàn)橛行┤丝赡茉谥暗墓ぷ髦兴臐摿€沒展現(xiàn)出來，如果單看績效、任職資格就很難把高潛質(zhì)人才識(shí)別出來；另外就算是績效高的人，也許只是表明他適合做現(xiàn)在這個(gè)崗位，如果不考慮素質(zhì)能力，就把他提拔到另一個(gè)新的崗位的話，就不一定合適了。通過人才測評(píng)可以幫企業(yè)去發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)，在他還沒去展現(xiàn)的時(shí)候就可以去發(fā)現(xiàn)他的潛質(zhì)，這對(duì)企業(yè)發(fā)現(xiàn)高潛質(zhì)人才是有非常實(shí)質(zhì)的幫助的。廣西南寧聯(lián)吉厚信人力資源有限公司是一家經(jīng)工商、人社等主管部門審核批準(zhǔn)的勞務(wù)服務(wù)公司。而且人才測評(píng)中也會(huì)有價(jià)值觀方面的結(jié)果，比如責(zé)任、動(dòng)機(jī)這塊，可以幫助企業(yè)去了解被測者價(jià)值觀與企業(yè)價(jià)值觀是否匹配。