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企業(yè)IT外包
某配電設(shè)備生產(chǎn)企業(yè),原有一名專職IT,因與某些管理人員有私人矛盾,遂突然離職,離職一周內(nèi)公司網(wǎng)絡(luò)癱瘓,并且拒接電話,直接導(dǎo)致企業(yè)進入半停止工作的狀態(tài)! 我司技術(shù)人員趕到現(xiàn)場后,兩小時以臨時方案暫時解決問題,后續(xù)花了一個月的時間,陸續(xù)地調(diào)整和完善網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,并且簽訂了IT外包服務(wù)合同。5個IT各司其職,當(dāng)故障突然來臨的時候,分工負責(zé)人可能未必在公司,可能會出差,可能正值假期,無法及時回歸工作崗位,即使在崗,一個人也未必能快速、準(zhǔn)確地判斷問題,這時候IT外包公司再派個兩三人,群策群力,緊急事件才能得到快速處理。
在未來,在任何企業(yè)中只做后臺支持而不創(chuàng)造營業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去,IT外包的概念已經(jīng)深入到各個領(lǐng)域,已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的省時、省錢、省心的發(fā)展趨勢。
IT外包服務(wù)
看上去技術(shù)人員配得挺齊啊,那IT外包服務(wù)又是負責(zé)些什么呢?
2、線路整理及故障修復(fù)。由于建廠多年,線路雜亂和損壞現(xiàn)象嚴(yán)重,專職的IT人員往往無暇處理這些瑣事,況且機房線路整理完成后,也經(jīng)常會有調(diào)整,損壞的線路及信息插座更是需要逐步維修和更換。
成都固德邁世電子數(shù)碼科技中心,專業(yè)從事于IT外包服務(wù),各類電腦維修維護;各類辦公設(shè)備的維修維護等,歡迎來電咨詢我們?。?
IT外包
IT外包的幾種常用方式
IT外包服務(wù)主要分為IT運維外包和軟件開發(fā)外包,對于軟件開發(fā)外包主要偏于研發(fā)類型,在本文中主要討論IT運維外包。
固德邁世認(rèn)為,IT運維外包主要包含IT服務(wù)外包、IT采購、弱電工程、系統(tǒng)集成和云服務(wù)等涵蓋企業(yè)IT需求的基本全部。根據(jù)企業(yè)的規(guī)模和不同的需求,大致可以分為如下幾種常用方式。
1、對于電腦臺數(shù)不多,或者企業(yè)要求標(biāo)準(zhǔn)化的客戶,可以選擇IT資源整體外包:為客戶提供全套的IT系統(tǒng)規(guī)劃、采購、實施、運維、咨詢、培訓(xùn)的整體服務(wù),適用于不想成立IT部門或雇用IT工程師,并迫切希望降低運營成本的公司。
IT外包服務(wù)公司
選擇外包商的幾個誤區(qū):
1. 不要輕信外包商的承諾,有的外包商承諾自己可以在你出故障的時候1個小時內(nèi)到場,這個一定要值得重視,以上海為例,交通阻塞的事件是無法規(guī)避的。因此,可以詢問外包商,在其工程師不能按時到達現(xiàn)場時,是否有嚴(yán)格的懲罰措施。
2. 不要只看重價格因素,從服務(wù)的角度來講,人員成本是重要的開銷,服務(wù)不同,價格的區(qū)別非常大。
成都固德邁世專注it外包服務(wù),流程化管理,精細化運營,團隊協(xié)作,預(yù)防控制為主,降低企業(yè)的it故障率,防范于未然,以及充足的人員會備,不用擔(dān)心人員的變動,比一個網(wǎng)管的專業(yè)度、能力、精力要強大太多。歡迎來電咨詢我??!