被認(rèn)證企業(yè)通過梳理質(zhì)量管理體系，用行業(yè)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量管理，并適時(shí)嫁接風(fēng)險(xiǎn)管理、知識(shí)管理、成本管理、信息化管理等于質(zhì)量管理體系，同時(shí)利用橫向?qū)Ρ?，不斷提升管理的成熟度，降低管理成本，提高管理效率，提升產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)值是在踐行供給側(cè)改革。

質(zhì)量管理體系認(rèn)證升級(jí)版工作，是通過質(zhì)量管理體系認(rèn)證制度的系統(tǒng)性升級(jí)，帶動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理體系的升級(jí)，引導(dǎo)全員、全社會(huì)、廣泛的、全過程參與質(zhì)量管理，讓包括企業(yè)、消費(fèi)者、供應(yīng)商等各相關(guān)方從質(zhì)量提升中受益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

商品售后服務(wù)體系認(rèn)證的價(jià)值

（1）強(qiáng)化認(rèn)證，通過認(rèn)證的企業(yè)，證明其在全國全行業(yè)范圍的服務(wù)先進(jìn)性。

（2）大型企事業(yè)單位市場經(jīng)營活動(dòng)、政府采購等活動(dòng)的重要參考和資質(zhì)要求。

（3）消費(fèi)者認(rèn)可，通過認(rèn)證企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上可標(biāo)識(shí)“售后服務(wù)認(rèn)證”星級(jí)標(biāo)志，具有說服力和證實(shí)性，供消費(fèi)者放心選購。

（4）企業(yè)服務(wù)達(dá)標(biāo)，通過認(rèn)證的企業(yè)服務(wù)能力達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)，能強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力。

（5）持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，建立良好售后服務(wù)口碑，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

如何確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行

很多企業(yè)的質(zhì)量人員面對(duì)體系運(yùn)行不知所措，總是以“不支持，員工不配合！”作為推托之詞。其實(shí)，質(zhì)量管理體系運(yùn)行有效與否，直接關(guān)系到企業(yè)管理效率以及企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。本課程將重點(diǎn)講解推動(dòng)質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行的各個(gè)方面的內(nèi)容，確保企業(yè)管理工作得到有序、合理開展。

確保質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行，需重點(diǎn)注意以下幾個(gè)方面：

1.從制度上確保體系有效運(yùn)行；

2.從人員上保證體系有效運(yùn)行；

3.從資源上保證體系有效運(yùn)行；

4.從實(shí)用措施上推動(dòng)體系有效運(yùn)行。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制

服務(wù)認(rèn)證是基于顧客感知。關(guān)注組織質(zhì)量管理和服務(wù)特性滿足的新型認(rèn)證制度，是國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施的重要組成部分，對(duì)提升服務(wù)供給比重、增強(qiáng)中國服務(wù)國際競爭力具有積極作用。

在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，發(fā)達(dá)國家不僅形成了以服務(wù)業(yè)為主導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)也呈現(xiàn)出生產(chǎn)服務(wù)業(yè)占主體的格局。

近年來，我國住宿服務(wù)、食品和飲料服務(wù)便隨著旅游業(yè)業(yè)務(wù)量高速增長，服務(wù)需求不斷提升。與此同時(shí)，業(yè)界和社會(huì)對(duì)住宿服務(wù)、食品和飲料的普遍感覺仍然是整體服務(wù)水平不高，為了促進(jìn)城市住宿服務(wù)、食品和飲料服務(wù)的持續(xù)、健康、快速發(fā)展，迫切需要以服務(wù)認(rèn)證手段提高服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)化水平，規(guī)范行業(yè)健康有序發(fā)展。 次數(shù)用完API KEY 超過次數(shù)限制