400電話辦理有個(gè)坑!

8月8日，有一個(gè)北京用戶聯(lián)系了我們。向我們咨詢了一件奇怪的事情：他在一家北京代理商那里辦了一個(gè)400號(hào)碼，沒有來顯，問我們能不能幫他開通來電顯示？
我們只能說不好意思了。第一，這個(gè)號(hào)碼不是我們的，我們不可能有這樣的能力；第二，開通來電顯示，是運(yùn)營商的事情，不是代理商的事情。
我們龍觀網(wǎng)絡(luò)的新品手機(jī)版400電話，都有來電顯示的，而且可以直接綁定手機(jī)使用，全國所有企業(yè)都可以辦理。之所以有些代理商的號(hào)碼沒有來電顯示，是因?yàn)樗麄兊臋?quán)限還不夠或者運(yùn)營商沒有給他開通這個(gè)權(quán)限。
我就問他：你開通的時(shí)候，北京代理商沒有告訴你沒有來電顯示嗎？他說：代理商沒有告訴，而且他也沒有問，他以為都有來電顯示的呢。
我覺得，在這件事情上，客戶是沒有責(zé)任的，代理商是有責(zé)任的，如果你的400號(hào)碼沒有來電顯示，你應(yīng)該告訴客戶。如果你沒有告訴客戶，那客戶可以投訴到運(yùn)營商或者起訴到**。
由于合作的渠道不同，并不是所有的代理商，都能辦理有來電顯示的400號(hào)碼。所以，如果你想辦理一個(gè)400號(hào)碼，請(qǐng)一定要咨詢代理商有沒有來電顯示！
一個(gè)沒有來電顯示的號(hào)碼意味著：客戶打給你電話，你看不到客戶的號(hào)碼。你想回?fù)芙o客戶或者加客戶的微信，都是一件困難的事情。
九年服務(wù)，龍觀網(wǎng)絡(luò)，我們專業(yè)你解答400電話使用中的一切問題。